Как найти силы на развитие, не сойти с ума от рабочих задач и сохранять спокойствие

Делимся лайфхаками, которые помогут в карьере и жизни.

Как найти силы на развитие, не сойти с ума от рабочих задач и сохранять спокойствие

Развитие — один из приоритетов команды Тинькофф. Чтобы погрузиться в тему еще детальнее, мы посвятили этому целый месяц: прокачивали скиллы и проводили мероприятия, которые были направлены на профессиональный и эмоциональный рост.

В рамках Месяца Развития мы запустили активности в разных форматах. Организовали общие и индивидуальные мероприятия и сняли минутные ролики «Зерна пользы», в которых лидеры команды Тинькофф отвечали на вопросы о развитии. А еще провели Lemons Day — импровизационное шоу с комиками, где коллеги ели лимоны и делились историями рабочих неудач.

Каждую неделю мы встречались на вебинарах — с сотрудниками и приглашенными экспертами. И узнали несколько лайфхаков: как подходить к работе осознаннее, полюбить рабочие задачи и сохранять продуктивность.

Чтобы поделиться пользой с вами, подготовили заметки с мероприятий. Расскажем о самом важном:

  • Как найти способы развития в течение обычного дня — без посещения курсов и тренингов.
  • Почему важно заниматься тем, что нравится, и что делать с не самыми интересными рабочими задачами.
  • Зачем развивать осознанность и как она может помочь в работе.

Где находить и как закреплять новые знания

Непрерывное развитие, или lifelong learning, — концепция, по которой мы обучаемся в течение жизни. Это непрерывный процесс, который позволяет нам получать опыт, расширять кругозор и оставаться конкурентоспособными на рынке труда.

Как заниматься рутинными делами с пользой. Попробуйте замечать, чему вы можете научиться, и применяйте это в жизни. Например, на не самых интересных рабочих встречах не уходите в свои мысли, а слушайте коллег и ищите то, что будет для вас полезным: это может быть ораторский навык или умение презентовать свою работу.

Используйте полученные знания в жизни. Переходите от теории к практике и выстраивайте причинно-следственные связи. Простой пример — прохождение курса по дизайну. Чтобы закрепить новый материал, потренируйтесь применять навык: создайте классную презентацию для рабочей встречи по итогам месяца.

Ориентируйтесь на цель. Чтобы разжечь мотивацию и вдохновить себя на обучение, подумайте о том, зачем вам это нужно. Может быть, вы хотите стать экспертом в своем направлении или вырасти по карьерной лестнице.

Для каждой цели составьте план действий: перечислите список навыков, которыми хотите овладеть, способы и условия, в которых вам комфортнее реализовать задуманное. Например, если вы хотите выучить новый язык, поразмышляйте о том, как вам нравится проводить время: это может быть обычный разговор с носителем или просмотр сериала в оригинале.

«Если нет цели, то нет фокуса на результате. Это усложняет выбор из множества вариантов развития, теряется энергия при принятии решений, падает мотивация и может возникать ощущение „белки в колесе“, что ведет к медленному карьерному росту или его отсутствию».

Татьяна Петрова, коуч для лидеров и команд уровня PCC ICF

Подсказка — как найти силы и время на обучение

Запланируйте время на развитие нового навыка. Не то, что у вас осталось после рабочего дня и бытовых дел: так вы, скорее всего, устанете и на развитие не останется сил. Забронируйте время в календаре: например, 15 минут на просмотр курса, изучение новых слов или йогу.

Определитесь, зачем вам это нужно. Если для отдыха и восстановления сил — честно признайте причину и выберите формат, который нужен не для достижения конкретной цели, а для восстановления.

Например, формат изучения нового языка будет зависеть от того, хотите вы сдать экзамен или смотреть фильмы в оригинале. Если ваша цель — экзамен, сформулируйте, зачем это нужно. Понимание смысла поддерживает мотивацию.

Как получать удовольствие от рабочих задач, даже если они не по душе

Справляться с рабочими вызовами бывает нелегко: иногда нам не нравится сфера деятельности или рутинные задачи. Расскажем, что с этим делать.

Когда вам нравится то, чем вы занимаетесь, получать радость от работы становится проще. Время проходит незаметно, а ресурсы расходуются экономно: вы не тратите силы на прокрастинацию и сопротивление.

На каждой должности бывают интересные задачи и те, что хочется отложить до горящего дедлайна. Не стоит сразу думать об увольнении: попробуйте следить за балансом и чаще выбирать задачи, над которыми вам действительно хочется поработать.

Помните, что вы можете влиять на многое: профессиональное развитие, постановку карьерных целей, качество выполнения работы и презентацию своих результатов. Например, если вам нравится публичность и вы любите показывать экспертность на больших встречах, развивайте этот навык: инициируйте выступления, готовьте доклады и улучшайте подачу материала.

Что делать, если ежедневные рабочие задачи вас демотивируют:

  • Придумайте, как оптимизировать рабочие процессы, чтобы сократить рутинные действия. Например, попробуйте инструменты автоматизации — если вам нужны ежедневные отчеты, настройте регулярную выгрузку.
  • Перейдите в команду, где работа состоит из приятных вам действий. Например, если вы любите общаться с клиентами, но вам тяжело даются звонки по холодным базам, возможно, роль саппорт-менеджера принесет больше удовольствия. В Тинькофф для этого есть специальный инструмент — ротация. Любой сотрудник может оставить заявку на желанную позицию и попробовать себя в новом направлении.
  • Попробуйте разобраться, что именно в задаче вас демотивирует. Для этого есть несколько критериев: влияет ли выполнение задачи на ваш статус в команде и в обществе, насколько прозрачен процесс работы над задачей, справедливо ли, что эту задачу выполняете именно вы. Проведя такой анализ, вы сможете узнать, в чем причина снижения энергии, и попробовать на это повлиять.

«Подводите итоги, хвалите себя за достижения, не обесценивайте результаты и развивайтесь в комфортном темпе. Внутреннее сопротивление из страхов и убеждений будет проявляться в любом случае — научитесь с ним работать сами или привлекайте специалистов».

Татьяна Петрова, коуч для лидеров и команд уровня PCC ICF

Подсказка — используйте «метод швейцарского сыра»

Выполняйте сложные или неинтересные задачи по частям, выбирая простые и привлекательные этапы:

1. Выберите в задаче фрагменты, которые вам нравятся больше других.

Например, вам сложно написать большую программу, но вы любите мемы. Сделайте презентацию о программе и подберите несколько мемов для иллюстрации целей. Даже если они не пригодятся, это положит начало работе и избавит вас от страха чистого листа.

2. Когда часть работы будет сделана, расширяйте «дырки в сыре» и дополняйте начатое. Если чувствуете, что увлеклись, ставьте таймер на каждый этап. Можно поощрять себя чем-то приятным за соблюдение договоренностей с собой — например, перерывом на вкусный чай.

Как в работе может пригодиться осознанность

Разбираемся, что такое mindfulness, или осознанность: как с помощью небольших практик научиться управлять эмоциональными реакциями на происходящее вокруг.

Осознанность — психологический навык, который можно развивать. С ним вы научитесь контролировать свою реакцию: например, кто-то может срываться на коллегу, который просрочил дедлайн, или поддаваться панике перед важной встречей.

У вас есть свобода выбирать, как реагировать. В обычной жизни нам постоянно поступает информация: сообщения, звонки, материалы из интернета, разговоры с людьми. Это триггеры, на которые мы обычно реагируем автоматически: так, как нам привычнее и доступнее.

Например, когда работу критикуют, бывает сложно сдержать эмоции: некоторым хочется расплакаться, обвинить в ответ или рассердиться и уйти. Если научиться замечать триггер — свои эмоции и чувства, — можно осознанно посмотреть на ситуацию и выбрать, как на нее отреагировать. Поблагодарить за конструктивные мысли, найти компромисс или выразить несогласие в спокойном и сдержанном тоне.

Чтобы научиться управлять эмоциями, начните с небольших регулярных практик. Одна из них — это направлять внимание на происходящее. Вы можете замечать телесные ощущения — напряжение или движение; эмоции — страх, радость или восторг; мысли — о предмете, объекте или ситуации.

Четыре шага к развитию осознанности:

  1. Создайте условия для практики — выберите подходящее время и место. Сконцентрироваться легче, если вокруг ничего не шумит и не отвлекает.
  2. Соблюдайте технику. Если вы новичок, выбирайте аудиозаписи практик вместе с ментором: их можно найти, например, на YouTube. Ментор поможет сориентироваться, что делать, когда вы отвлекаетесь или начинаете себя оценивать.
  3. Уделяйте развитию навыка 15—30 минут ежедневно. С регулярностью вырабатывается привычка — у вас возникнут нейронные маршруты и навык закрепится.
  4. Пройдите минимальный курс — от двух недель. Важно преодолеть барьер входа, чтобы заметить и почувствовать результат и вдохновиться еще больше.

Подсказка — практикуйте осознанность как часть образа жизни

• При составлении плана на день или неделю ориентируйтесь на то, какие дела и задачи вас наполняют. Чтобы их определить, представьте линейку состояния, где 0 — «чувствую себя не очень», 10 — «чувствую себя отлично». Определяйте свое примерное положение на этой линейке после каждого дела, события, разговора.

• Если анализ самоощущения станет полезной привычкой, вы сможете осознанно регулировать свое состояние и восполнять силы даже после нелюбимых задач.

В Тинькофф есть целая команда, которая занимается развитием благополучия сотрудников. Мы анализируем статистику и на основе данных внедряем новые предложения и программы, чтобы улучшать показатели психологического состояния и удовлетворенности в компании.

Например, чтобы защитить Т-команду от стрессов и выгорания, мы разработали программу «Добросервис», где сотрудники могут получить бесплатные онлайн-консультации по вопросам психологического и физического здоровья. А на ежемесячном лектории «Давай обсудим» мы проводим вебинары с приглашенными экспертами на темы питания, психологии и спорта.

А теперь ваша очередь делиться лайфхаками: расскажите в комментариях, как вам удается поддерживать баланс развития карьеры и отдыха. Что помогает «быть в ресурсе», достигать карьерных целей и не выгорать при бешеном ритме жизни?

2727
16 комментариев

А можно посмотреть то, что изначально нагенерировал ЧатДЖПТ для этой статьи?

5
Ответить

Работаешь, пока не начинаешь отрубаться и спишь. Вот он отдых.

1
Ответить

Очень тяжело признаться самому себе для чего тебе это нужно. Зачастую только для отдыха и расслабления, однако, пытаешься убедить себя, что это исключительно для саморазвития, как же глупо...

Ответить

осталось определиться со временем и местом)) а дальше вообще не знаю ,что делать

Ответить

Что там с "горячими днями" или "13й зарплате" для представителей? К руководителю отправлять не нужно, они сами ничего не знают.

Ответить

Здравствуйте.

Понимаем, что финансовый момент является определяющим при оказании услуг. Что касается выплат за горячие дни, то это дополнительное вознаграждение на усмотрение заказчика в рамках лояльности. В договоре они прописаны.Важно понимать, что привязки к времени года нет.
Тем не менее, в случае, если в дальнейшем будет принято решение их запустить, всех исполнителей обязательно проинформируют.

Дополнительное вознаграждение по окончанию года также не было предусмотрено договором присоединения, являлся лояльностью от компании, и выплаты производились на усмотрение заказчика.

Однако ответственные на постоянной основе занимаются развитием мотивации. Банк регулярно проводит мероприятия и марафоны, в которых можно так же получать дополнительную финансовую поддержку. К примеру, не так давно была "Лига чемпионов", где призовой фонд составил 30 миллионов рублей.

Ответить

Почитал, со стороны всё прекрасно. И забота, и отдых, и всё для сотрудника. Такое я видел в джетбреинс, и больше нигде ни у кого. Интересно было бы пообщаться с IT отделом.
Ваши вакансии висят месяцами, а это показатель того, что либо не всё так гладко, либо кандидатов нет(что нарядли).

Ответить