Разработчиками Али экспресс создана лазейка для мошенников. Продавцы мошенники и фейковые магазины на Алиэкспресс
Дополнено 26.02.2024 г.
Схема мошенничества, которую позволяет сама система Али экспресс.
Мой заказ 5298 0630 1650 0985 от 08 января 2024 года. Продавец Shopjaus Store товар не отправил. Товара не существует.
Продавец менял четыре раза номер отслеживания. (Это мошенничество с номерами отслеживания позволяет система Али экспресс)
В итоге отправление продавца весит 0,006 кг (6 грамм.)
Первый трек-номер LD299295269CN отменен.
Второй трек-номер LC251389421CN является поддельным. (Этот номер отслеживания был получен другим человеком в 2020 году, есть отчет гос. почты России).
Третий трек-номер LC253502340CN Это письмо. Маршрут Китай-Китай.
Четвертый трек-номер RM568019180HK. Это письмо. 6 грамм. (Не мелкий пакет) Маршрут Китай-Россия.
Суть мошеннической схемы, которую позволяет сама система Али экспресс — это затягивание отправки, в результате которой срок открытия спора переносится, а защита покупателя нет!
Продавец должен был отправить товар в течение 10 дней. По истечении 10 дней можно было бы открыть спор по причине трек-номер не отслеживается (т.к. товар не отправлен), но продавец снова дает новый трек-номер и все в системе случается глюк спор не открыть. (Такие настройки самой системы).
Срок открытия спора переносился 4 раза.
Заказ от 08.01.2024 года. Защита покупателя истекает 23 марта (08.03.24 + 14 дней) и деньги поступят на счет продавца.
Спор система Али экспресс даст открыть 31.03.2024 г., когда защита покупателя уже закончится. И денег на счете Алиэкспресс уже не будет. Спор проигрывается.
К сожалению, я поздно увидела отзывы к другим товарам этого продавца Shopjaus Store. В конце покупатели получили резинку для волос, деньги им не вернули.
Это сговор Али экспресс и мошенников? В поддержке только робот.
В оф. гр. ВК поддержки пользователей Алиэкспресс Россия ответили через 6 дней заготовленным шаблоном ответа не разбираясь в проблеме. Фактически покупатели остались без защиты от произвола продавцов.
Разработчики Али экспресс знают систему изнутри возможно кто-то из сотрудников сами открывают фейковые магазины зная, как обойти систему Али экспресс. На каком уровне все это происходит?
Уважаемые разработчики исправьте ошибки на сайте Али экспресс.
Скрины во вложении.
Дополнено 26.02.2024 Отказалась от получения. Спор удалось открыть нажав "подтвердить получение". Ответить должны в течении 12 дней
Я предупредила поддержку Алиэкспресс Россия ВК, что их ответами дополню свою статью в итоге получила развернутый ответ.
С уважением, Анна
LC253502340CN и RM568019180HK - это одно и то же отправление, имела место перемаркировка трек-номера
Заказ от 08.01.24 Должен был быть отправлен в течении 10 дней. Это письмо, а не мелкий пакет.
"Второй трек-номер LC251389421CN является поддельным. (Этот номер отслеживания был получен другим человеком в 2020 году, есть отчет гос. почты России)"
Повторное использование трек-номера допускается через некоторое время.
Этот номер трек-номера использован для искусственного ,сдвигания срока открытия спора. Спор можно будет открыть, после окончания срока защиты покупателя.
Отечественным Али владеет Мейл.ру, этим все сказано. Превратили очередной сервис в говно. У меня спор открыт 6 января, а до сих пор нет никакого движения по нему. Доставка по РФ, но, судя по треку, все зависло где-то между складом Али и Почтой.
Подтвердите получение и откройте спор, в чем проблема?
Так же после окончания срока защиты есть две недели на открытие спора.
Недавно столкнулся с такими же действиями продавца, дал один левый трек на четыре заказа. После автоматического закрытия заказа по истечению защиты покупателя, открыл спор и получил возврат на след. день.