Бывший глава «Делимобиля» Мухит Сейдахметов стал операционным директором Delivery Club
Он займётся увеличением скорости доставки и улучшением системы поддержки пользователей.
Бывший гендиректор каршеринга «Делимобиль» Мухит Сейдахметов стал операционным директором сервиса доставки еды Delivery Club. Об этом vc.ru рассказали в компании.
В 2020 году одной из его основных задач станет увеличение скорости доставки в городах присутствия сервиса, повышение качества логистики и системы поддержки пользователей, уточнили в Delivery Club.
До Сейдахметова операционный департамент компании возглавлял Владимир Гусев, пишет РБК. Он решил развивать собственные проекты и покинул компанию по своей инициативе.
С начала 2019 года Сейдахметов был гендиректором холдинга Micro Capital Group, в который входят каршеринги «Делимобиль», Anytime и сервис проката самокатов «Делисамокат».
В ноябре его сменил на этой должности основатель компании Винченцо Трани. Решение компания объяснила подготовкой к IPO, которое запланировано на ближайшие два года. Сам Сейдахметов тогда говорил, что в будущем он планирует сотрудничать с группой как консультант.
одной из его основных задач станет повышение качества системы поддержки пользователей
Будет развивать поддержку пользователей, которой в делимобиле просто нет?
Комментарий недоступен
Будет развивать поддержку пользователей, которой в делимобиле просто нет?
А она сейчас вообще где-то есть? Сравнивая с тем, что было лет десять назад и сейчас - ощущение, что сократили всех, а девочка офис-менеджер отвечает за всё.
Трансфер из одного треша в другой.
Комментарий недоступен
Поддержка в Delivery Club настолько отвратительная, что изменения ей просто необходимы.
4 дня я пытался добиться от них возврата денег за полностью несъедобную еду (которую буквально пришлось выкинуть). Все четыре дня они со смайликами и показной заботливостью пытались сделать так, чтобы ресторан со мной связался.
В итоге написал в Тинькофф претензию на возврат денег, удалил приложение и забыл как страшный сон.
Через 15 дней Тинькофф вернул деньги :-)
Рады помочь! 💛