Мегамаркет. Досудебная претензия
Всем здравствуйте! Мегамаркет игнорирует полностью. Проблема моя не решается уже около 3 месяцев. Я ждала и верила ответам операторов,что мне всё будет начислено в полном объеме. Обращалась и к специалистам по бонусам "спасибо", сказали решать вопрос напрямую с мегамаркет. Но сколько уже можно? Видимо мегамаркет хочет очень выплатить мне не только…
Здравствуйте, Екатерина. Извините, что не смогли дать ответ по обращению в установленный срок. Мы передали информацию, чтобы коллеги как можно быстрее разобрались в ситуации и направили решение на электронную почту, которую вы указали в аккаунте. На письменную претензию, которую вы направили на юридический адрес, юридический отдел ответит в ближайшее время также письменно.
А вы информацию почтовыми голубями передаете?) Я жду более 2х месяцев! Вы не любите решать претензии мирным путём? Давайте либо уже бонусы начисляйте, либо возврат товара делайте. В использовании он не был.