Как решать проблемы клиентов вовремя с помощью чат-бота
Качество техподдержки влияет не только на удержание клиентов, но и на появление новых заказов. Чтобы обращения от клиентов не терялись и оперативно решались — подключите чат-бота. Рассказываем, как это сделать за несколько кликов.
Но иногда к сожалению проблемы не решаются( И приходится добиваться консультации с реальным человеком.
Элина, чат-бот уведомляет менеджера о новом обращении и уже он решает вашу проблему. С помощью бота этот процесс происходит быстрее)