МТС Блокировка средств. Или как остаться без денег

Уважаемый наш МТС вы обнаглели похоже в край? Просто расскажите способ как снять блокировку средств на счету, уже месяц я с вами бьюсь.

Перевёл деньги с киви на МТС, потому что киви у нас провалился на дно и прекратил все операции, по итогу деньги остались просто заблокированы на нем и никак не вывести. Решил вывести сначала на счёт МТС и после на карту потеряв уйму денег на комиссии.

При выводе с МТС на карту после нескольких переводов, прилетала блокировка, вы прислали список документов. Проблем нет, ладно, надо значит надо.

Отправил раз, отправил второй раз, третий, четвертый, сегодня пятый и каждый раз вы как попугаи присылаете одно и тоже что вам нужны чеки, документы и тд. Я скинул просто всё, начиная от зарплаты и заканчивая каждым переводом, откуда , куда, зачем.

Почему нет прямой связи в таком случае с вашими безопасниками? Я отправил крайний раз сегодня, если приходит отказ далее будем думать, суды, прокуратуры и тд. и тп. Это колхоз какой-то, даже в офисе уже просто смеются над вами, ваши же сотрудники, я туда как домой прихожу уже.

Номер крайней заявки 1-790436173530

Занимайтесь, жду ответа.

3 комментария

Мы понимаем вашу ситуацию, в п. 12.8 условий сервиса МТС Деньги прописаны причины, по которым устанавливается запрет на оплату с баланса номера. Условия полностью соответствуют действующему законодательству. Подробнее можно посмотреть здесь: https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/usloviya_predostavl_mts_dengi.pdf
Взяли вопрос на контроль, ответ поступит в смс на контактный номер.

Ну контроля нет никакого, сегодня 4 день, крайний день, должен поступить ответ, но его не будет как и прошлые разы вместо 4 дней постоянно кормят завтраками и доходит до 8-9дней.
Зато абонентская плата снимается и не важно откуда деньги 🤣 жду