МТС Блокировка средств. Или как остаться без денег

Уважаемый наш МТС вы обнаглели похоже в край? Просто расскажите способ как снять блокировку средств на счету, уже месяц я с вами бьюсь.

Мы понимаем вашу ситуацию, в п. 12.8 условий сервиса МТС Деньги прописаны причины, по которым устанавливается запрет на оплату с баланса номера. Условия полностью соответствуют действующему законодательству. Подробнее можно посмотреть здесь: https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/usloviya_predostavl_mts_dengi.pdf
Взяли вопрос на контроль, ответ поступит в смс на контактный номер.

Ну контроля нет никакого, сегодня 4 день, крайний день, должен поступить ответ, но его не будет как и прошлые разы вместо 4 дней постоянно кормят завтраками и доходит до 8-9дней.
Зато абонентская плата снимается и не важно откуда деньги 🤣 жду