Ситуация аналогичная. Брал потребительский кредит в Альфа-Банке на сумму 145 500 рублей. Через полдня списали 2 страховки по одному номеру договора. Думал, ОК. Как выплачу все досрочно, решу этот вопрос. Соответственно после полной выплаты 145К + процентов по кредиту решил вернуть страховую премию. По телефону в АльфаСтраховании - Жизнь сказали, что страховая премия в вашем случае не выплачивается. После моих аргументов по нарушению законодательства, а конкретно Федерального закона N 483-ФЗ "О потребительском кредите" перевели на робота и отключились. Сайт у них откровенно не юзабельный. Поддержки нет. Буду обращаться в суд. Посмотрел судебную практику по схожим делам. В большинстве случаев суд становится на сторону истца и выплачивает полную страховую премию после подтверждения подачи заявления. Также суд выносит решение на погашение судебных издержек. Думаю, все закончится удачно.