Проблемы в руководящем составе Tinkoff поддержки?

С толкнулся с довольно интересной и запутанной ситуацией.

То есть 19 февраля вы пожаловались на баг в приложении, а 20-го уже написали статью тут на виси? Я скажу так - баг не глобальный судя по всему, у меня на тринадцатом сяоми и у жены на четырнадцатом айфоне такой ошибки нет. Значит ошибку будут изучать, кого касается, почему и тп. Это нам кажется что баг просто берешь и исправляешь за 2 клика, на самом деле все зависит от бага и часто исправление может быть только в следующем релизе аппа. Ну а про крыску вы чет надушнили, это же просто геймификация, их истории с "кто вы на этой неделе" можно не читать, я не читаю. Но то что пара операторов на скрине вообще не поняли проблему это конечно тупо, согласен

Баг не поправили спустя 35 дней