Недовольные клиенты, измученные постоянными созвонами сотрудники и неадекватные заказчики, которые выносят мозг, — то, что вы получите от некомпетентного сейлза в агентстве. Рассказываем, как устроен отдел продаж в Рыбе и почему вам не нужен очередной МОП или РОП.
"отмените KPI: человек, который разбирается в своей работе, будет приводить вам клиентов без всяких планов"
Ну это лютый бред. Человек вообще не понимает, как устроен менталитет продажника. Видимо, потому что сам из производства.
Вангую, что к KPI вы вернетесь, и получите больший рост, чего вам и желаю
100%. Работала в найме - выла от КиПиАй. Стала работать на себя - поняла, как непосредственно связаны КиПиАй и хлеб с маслом. Да, чего там с маслом, вообще хлеб.
Другой разговор, что показатели должны разрабатывать практики, а не эти, которые "...семь красных, перпендикулярных друг-другу прямых линий, две красного цвета, две зеленые, три – прозрачного цвета и одна в форме котика..."
Так продажников мы и не жалуем и плодить не собираемся.