Нужен арбитраж, нужно адекватное обжалование, но суть в том что куча продавцов умудряються даже чеки подделывать чтобы обмануть поддержку и удалить негативный отзыв. В Авито нет плохих и хороших, тут как на рынке, но регулятора не хватает, согласен. Покупатели/клиенты должны понимать всю ответственность оставляя неправдивый отзыв, а именно: Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ предусматривает уголовную ответственность за клевету, т.е. распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.