Cdek Shopping не хочет возвращать денежные средства по моему заказу 1996337-0001
16 февраля 2024 года создал заявку 1996337-0001 в приложении Cdek Shopping на покупку телевизора. Позднее, 2 марта 2024 в связи со сложными жизненными обстоятельствами, написал в Cdek Shopping просьбу расторгнуть наш с ними договор и вернуть все денежные средства, статус заказа «В обработке» никакие агентские затраты еще не возникли, но если это не…
Добрый день, подскажите когда вернуться деньги за заказ номер 4114951-0001, от 01.04.24. Боты как будто издеваются пишут одно и то же ,но конкретных сроков никто не говорит. ?
Добрый день.
Проверили информацию. Видим, что Ваше обращение, к сожалению, всё ещё находится на рассмотрении.
Уже подключились к решению. Предоставим Вам обратную связь в течение 1-3 рабочих дней.
Понимаем, что ситуация совершенно недопустимая и решение с нашей стороны должны быть предоставлено своевременно.
Пожалуйста, примите наши извинения, что задерживаемся с решением.