Разбираем блогеров по цифрам: как сделать так, чтобы коллаборация не вылетела в трубу

Текст составлен для тех, кто очень хочет поработать с блогером, но не знает, как к нему подступиться и рассчитать эффективность сотрудничества. Читайте до конца, там много полезных формул…

Идем по пути книги Анны Ковалевой «Лидеры мнений».

Впервые о «лидерах мнений» как отдельной «прослойке» заговорили в середине 20 века, они стали проводником между масс-медиа и конечным потребителем продукта — человеком. В тот момент, да и чего греха таить — сейчас тоже, мы больше доверяем блогеру, нежели СМИ.

Автор выделяет несколько причин, почему люди «следят» за инфлюенсерами:

Существует волшебный индекс вовлеченности (Engagement rate, ER), которым часто пользуются пиарщики всея планеты. ER – отношение активных действий аудитории к ее общему объему. Проще говоря, индекс показывает процент фолловеров, которые активно взаимодействуют с контентом инфлюенсера — ставят лайки, сохраняют фото/видео, оставляют реакции в сторис, пишут комментарии. Кстати, этот же показатель применим к медиа-площадкам в соцсетях.

Полезная справка: работайте с инфлюенсерами, у которых ER от 2%. Если ER значительно больше 20%, то, возможно, инфлюенсер накрутил лайки или комментарии.

Существует также обновленный статистический показатель ERR (Engagement rate by reach), который помогает оценить эффективность блогера/медиа несколько глубже. ERR определяет процент охваченных людей, как-либо отреагировавших на контент.

Проверить блог на накрутку можно на сервисах trendHERO, HypeAuditor.

Кстати, последний фактор немаловажен, но его часто недооценивают.

Задайте вопрос, можно даже самый нейтральный:

Прежде, чем начинать расхваливать свой проект, пишите, что вы хотите от блогера и какой ему «резон» от сотрудничества

Лидер мнения врятли вообще будет читать портянку о том, какие вы классные и какие у вас есть регалии. Он это может заинтересоваться только после того, как узнает профит для себя.

Похвалите лидера и кратко объясните, почему он тот самый, к кому вы обратились

Не переусердствуйте и сделайте похвалу персонализированной, а не водянистой водой. Поэтому прежде, чем обратиться к блогеру, изучите его контент.

Часто маленьких блогеров недооценивают, однако их аудитория порой более лояльная, чем у гигантов инфобизнеса.

Если ваша цель –повышение узнаваемости бренла, тогда при анализе результатов смотрите на охваты. Если ваша цель – продажи, то обратите на показатель ROAS. Этот показатель поможет вам рассчитать отношение чистой прибыли к потраченным расходам.

Если ROAS:

Важный показатель охватов, который позволит высчитать стоимость охвата одного человека — стоимость тысячи показов (CPM).

Ещё один нужный показатель — вовлеченность. Важно оценивать количество лайков, сохранений в закладки, репостов, комментариев. В комментариях смотрите на тональность и вопросы. Вопросы — хорошие идеи для будущих постов, коллабораций, статей.

Зная количество реакций, вы можете высчитать средний уровень вовлеченности на публикацию – Engagement Rate Per Post.

И наконец, сохраняйте формулу по расчету цены привлечения одного потенциального клиента по модели CPA.

А как вы высчитываете эффективность? Делитесь своими формулами, лайфхаками :)