AliExpress задерживает доставку посылки из России уже на 2 недели, решить вопрос через их поддержку невозможно

Заказ от 27 февраля, заявленный срок доставки 1 марта.

Едет уже 17-ый день, при стандартном сроке доставки в мой город в 3-4 дня.
Едет уже 17-ый день, при стандартном сроке доставки в мой город в 3-4 дня.

Так как заказы на АлиЭкспресс, с доставкой из России доходят до меня в среднем за 3-4 дня, со спокойной душой заказал корпусные вентиляторы, которые планировал установить в системный блок, предназначенный в подарок к 8 марта.

Что в итоге:

  • Все разумные сроки ожидания прошли
  • Прождав до 5 марта, пришлось в ускоренном темпе искать им замену, что в моем небольшом городке сделать не так-то и просто (собственно, найти и не удалось, пришлось устанавливать вентиляторы без синхронизации подсветки)
  • Поддержка АлиЭкспресс абсолютно бесполезна. С живым оператором связаться невозможно, а бот выдаёт в ответ бесполезно-заскриптованные фразы, не имеющие отношения к ситуации.
Казалось бы, причём тут Китай, если посылка из России?
Казалось бы, причём тут Китай, если посылка из России?
  • Чат со службой доставки тоже бесполезен, так как они, по их же словам, не могут отследить местоположение посылки, когда она в доставке.
  • Этот товар мне больше не нужен, но заказ отменить возможности нет.
  • Заказ, чувствую, давным-давно потеряли, и он так и не придёт (а даже если и придёт - уедет обратно), но деньги собираются морозить ещё целый месяц.
AliExpress задерживает доставку посылки из России уже на 2 недели, решить вопрос через их поддержку невозможно

Ну что сказать? Разочарован.

9 комментариев

Ой, там уже просто проще ждать

Ответить

В группе ВК отвечают, правда не быстро.

Ответить

Отвечали бы по делу, а то чушь всякую пишут. Сейчас в заказе срок поменяют, скажут, что так и было

Ответить

Тут нет представителя AliExpress

Ответить

Печально...

Ответить

Бывает

Ответить