Я отфигачил человека в чате. Он обиделся и ушел. А еще, украл базу и написал негативные отзывы с разных аккаунтов. Это высосало много крови. С тех пор я понял, что нужно делать мудрее. И сейчас я такого не делаю. Михаил Гребенюк, интервью “Мои ошибки создания команды”
Только CRM, только хардкор. Планфикс использовали. Постановка задачи, контроль, уведомления, чек-листы и прочие плюшки. Чаты годятся только для обсуждения простых бытовых вопросов, вроде собраться на пикник, и решить кому пива взять ;)