ИИ боты в цифрах: тенденции и факты о чат-ботах
- Почти 90% запросов клиентов решаются менее чем за 10 сообщений. На практике оказывается, что большинство разговоров с чат-ботами более короткие и предметные. Почти все сценарии решаются за несколько сообщений.
Давно пора внедрять ии в бизнес. Не внедришь сейчас, конкуренты обойдут и рано или поздно всё равно сделать это придётся.