В любой бренд-стратегии есть раздел с описанием Целевой аудитории и её сегментацией. И практически во всех случаях сегменты выделены так бессмысленно, что про них забывают на следующий день после написания. А хорошая сегментация одним своим существованием даёт понять, что делать дальше и как развивать отношения с каждым сегментом. Выдаю все секреты…