Что не так с Тенчат: много пиара - мало удобства
Я завел себе аккаунт в Тенчат давно и несколько раз примерялся, чтобы активно пользоваться этой соц сетью.
Каждый раз, при верстке поста, я натыкался на какие-то очень бредовые неудобства, которые приносят стресс и непонимание. Перечислю 9 штук.
Что неудобно в Тенчат:
- ВИДЕО. Нет видео контента в привычном варианте. Это и хорошо со стороны того, что Тенчат не превращается в кучу смешных-дебильных роликов. А с другой стороны не поделиться экспертным контентом в видео формате. И да, понятно, что для этого нужно много серверов и денег, чтобы этот контент воспроизводить 24/7. Скорее всего это и является тормозом.
- РЕДАКТОР. Посты или статьи. "А давайте это будут постьи". Если есть заголовок и сам текст статьи, то можно вставить в пост картинки, ссылки видео, как в нормальных постах - да? НЕТ. В Тенчат вас встречает гибрид поста и статьи. Заголовок обязателен, а вот вставить в текст визуальные подкрепления, которые нужны в хорошей статье — нельзя. Картинки крепятся сверху, каруселью, что вообще никак не увязать с контентом в посте, то есть статье, тьфу. Редактор вообще отсутствует. Три лысых пункта — не редактор. А принудительный выбор тематики поста — супер неудобная штука, которая просто бесит каждый раз и замедляет процесс выкладки статьи.
- ОШИБКИ. Стандартные подсказки при ошибках в веб-версии - отсутствуют. Просто показывается ошибка и всё.
Кто я такой, чтобы все это тут писать
Я из loading.express. Мой канал в ТГ (только начал его).
— клиенты: РБК, inc. Russia, Выберу, банки (NDA)
— в маркетинге давно (2007)
— создал более 1500 сайтов
— провел аудит юзабилити для 2000+ сайтов
— основатель https://loading.express
4. СТОРИЗ.
В Тенчат сториз очень базово сделаны. Туда просто не уделяли внимания. А зря. Ведь контента не напасешься, а разбавить экспертные, умные-заумные статьи видео из жизни - как раз самое то, что надо. В сториз сделана возможность прикрепить ссылку и чаще всего ссылку крепят на пост в самом же Тенчате. Удобно было бы выбирать пост в Тенчате из списка прямо при выкладывании самой сторяхи. А не отменять сториз, идти копировать ссылку поста и снова создавать сториз.
5. Рейтинг.
Если у тебя есть ИП и ООО, то рейтинг не суммируется исходя из финансовых показателей. Если ООО свежее, то ты будешь level 1, хотя в ИП у тебя может быть 4-5 level.
6. Темная тема.
Все нормальные социальные сети уже сделали темную тему. Просто для комфорта глаз пользователей. Вечером, ночью, утром, особенно зимой, открываешь Тенчат и он тебе в глаза своим белым стучит непрерывно. Особенно это заметно, если ты переключаешься между соц сетями, чтобы выложить контент. Везде комфортно, а в Тенчат заходишь и получаешь в глаз.
7. Редактирование своих статей.
Твиттер не давал редачить свои посты, потому что там были на это причины, более сложные, чем просто закодить этот функционал. Тенчат умеет редактировать посты. Но сутки спустя — уже нельзя. ПОЧЕМУ? Как они высчитали этот временной промежуток? Я захожу на следующий день в пост-недостатью и вижу опечатку. Хочу исправить - нет. Мы так придумали, живи с этим теперь. UPD. для статьи хочу дать - нет. Сделайте месяц. Зачем закрывать для меня мой же контент?
8. Официальная галочка.
На момент написания статьи стоит 10к. Как её получать - вообще хрен найдешь. Поддержка наверное одно и тоже каждый раз пишет, вместо того, чтобы продакту сделать это в интерфейсах, чтобы было очевидно и понятно всем как это сделать.
9. Реакции на пост.
Уже стандартно, что я могу выбрать свою реакцию на контент. А не просто поставить лайк. Это базовая потребность людей - выражать свои эмоции в печатном виде. Все соц сети это делают, кроме сшанских редитов или выходящих из формата пикабу. У нормальных СМИ это есть. VC - тоже имеет дислайк и донат. А у Тенчат - только лайк. Вообще не торт.
На этом пока всё.
До новых статей-постов.
Хочу добавить косяк Тенчата в список. У меня при скроле ленты ( на мобилке) через 10-15 проскролленых постов лента начинает дёргаться. То есть автоскролит наверх. Ты снова идёшь вниз, а тебя раз за разом автоскролит наверх. Ужасно неприятно.
О спасибо. Не смог повторить такой баг, это прям уже баг баговый
Статья рассказывает о неудобствах соцсети Тенчат
Саммари:
- Нет видеоконтента.
- Гибридный формат постов без норм редактора.
- Отсутствуют подсказки при ошибках.
- Базовые сториз с минимум функций.
- Рейтинг ИП и ООО не суммируется.
- Не реализована темная тема.
- Ограничено редактирование статей.
- Сложно получить официальную галочку.
- Только лайки, без разных реакций.
Стараюсь выделять самое важное для вас.
Мешаете мозгу тренироваться — работаете на роботов!
Причем тут отзывы и автосаммари?
Алексей, добрый вечер!
Спасибо за обратную связь — обязательно учтём все комментарии. Кроме того, некоторые Ваши пожелания уже в работе и будут реализованы в следующих обновлениях TenChat :)
Что касается верификации. Если речь идет о галочке в ЛИЧНОМ блоге в TenChat — ничего оплачивать НЕ нужно. Верификация личного блога возможна в случае соблюдения ряда критериев, не связанных с оплатой чего-либо.
Если же мы ведем разговор о подтверждении компании в экосистеме TenChat для бизнеса, то оплата подписки присваивает галочку верифицированной компании в одной из самых крупных баз данных о бизнесе — сервисе «Все компании России». Например, расширенную аналитику через этот сервис ВБЦ, который также доступен в разделе «Компании» в Маркетспейсе TenChat, ежедневно запрашивают сотни тысяч человек: от реквизитов и отчетности до контактов ЛПР и кадровых рисков. Причем активация подписки активирует не только верификацию, но и предоставляет единую точку доступа для управления репутацией компании: возможность добавить логотип, актуализовать данные, отвечать на отзывы и т.д.
Хорошего дня:)
Как это "то оплата подписки присваивает галочку верифицированной компании в одной из самых крупных баз данных о бизнесе — сервисе «Все компании России»"
видно в Тенчате? Акк ведется от имени компании, да? Т.е. имя пользователя может быть "названием компании"?