С озона пришла пустая коробка (БЕЗ ТОВАРА)
Получал в постамате товар и по весу коробки заметил, что она легкая. На видео вскрыл коробку и там не было микрофона. Дополнительно сделал фотографии и начал писать в озон поддержку. Как итог: спустя ~10 дней никаких изменений. Товар вышел в более чем 11 тысяч
Добрый день, я оказалась в такой же ситуации. Заказала на озоне телефон, за 31 тысячу рублей, а вместо телефона мне пришел пустой пакет. Озон каждый день оттягивает решение по возврату моих денег, с 20 марта, сегодня уже 1 апреля.
Елизавета, добрый день! Простите, что решение по вашей ситуации затянулось. Проверьте, пожалуйста, если сейчас кнопка спора у вашей заявки? Откройте его снова. Мы поможем с возвратом денег.