Константин, нам жаль, что произошла такая ситуация, особенно в преддверии дня рождения. Мы всегда готовы пойти навстречу и помочь, но не всё в наших силах, увы.
Оспорить можно не любую операцию. Когда в правилах сервиса прописано, что отмена бронирования не предусмотрена, то тут правда на стороне сервиса. Нет оснований, чтобы оспаривать эту операцию, хоть мы и понимаем, что вы совсем не виноваты в том, что не сможете полететь. Надеемся, что отель и Booking всё-таки смогут решить вопрос в вашу пользу и вернут деньги.
#Рокетбанк жгет.
Точнее его ТП.
Особо радуют: считайте Вы его уже подали и Вам отказали.
Алле! В ЦБ и в суде, тоже с перепиской из чата придём?
Константин, нам жаль, что произошла такая ситуация, особенно в преддверии дня рождения. Мы всегда готовы пойти навстречу и помочь, но не всё в наших силах, увы.
Оспорить можно не любую операцию. Когда в правилах сервиса прописано, что отмена бронирования не предусмотрена, то тут правда на стороне сервиса. Нет оснований, чтобы оспаривать эту операцию, хоть мы и понимаем, что вы совсем не виноваты в том, что не сможете полететь.
Надеемся, что отель и Booking всё-таки смогут решить вопрос в вашу пользу и вернут деньги.