ВТБ заблокировал мою карту без объяснения причин после угроз от мошенников

Хотел бы разобраться в ситуации и получить помощь от сотрудников банка ВТБ.

Сотрудник банка ВТБ позвонил мне 26 марта и сообщил, что моя карта заблокирована и это решение обжалованию не подлежит. Что мне нужно явиться в отделение с документами. Также мне заблокировали вход в приложение банка, так что я даже не имел возможности решить вопрос через службу поддержки.

23 марта 24 г. я вел переписку с потенциальным клиентом, мы обговорили все условия и сумму предоплаты, которую необходимо внести для начала моей работы над проектом. Он согласился и попросил номер карты для перевода. После того как я сообщил ему номер карты, он прислал мне сообщение, о том что я должен перевести им деньги в криптовалюте, иначе номера моих карт добавят в какие-то группы телеграмм и добьются блокировки карты банком. Я естественно ничего никому не отправлял и заблокировал человека. А через 3 дня мне звонит сотрудница банка и говорит, что моя карта заблокирована и я должен прийти в отделение с документами и реквизитами другого банка. На все мои попытки выяснить причину блокировки сотрудник мне ничего не ответил. Я спросил можно ли обжаловать это решение, потому что у меня есть все необходимые подтверждающие документы, на что мне ответили что решение окончательное. При этом хочу заметить, что в момент получения карты, я предупредил сотрудника банка о том, что являюсь самозанятым и уточнил, могут ли быть какие-либо проблемы с переводами, на что мне ответили, что если есть все документы подтверждающие законность получения денежных средств, то никаких вопросов у банка ко мне не будет.

Я начал узнавать по поводу всей этой ситуации у своих коллег и выяснил, что сейчас это процветающий способ мошенничества у специалистов из всем известной соседней страны, которые так же звонят по телефонам пожилым людям. Злоумышленники получают номера карт людей и потом вымогают у них деньги, а в случае отказа добиваются блокировки карт при помощи поддельных анонимных доносов. Получается банк способствует противозаконной деятельности и вымогательству на территории РФ? Я как самозанятый обязан предоставлять реквизиты именно своей карты для получения переводов за свои услуги, потому что только с нее я могу платить налоги. Получается я беззащитен против этой схемы мошеннической, хотя плачу все налоги. Хотелось бы получить объяснения и помощь по поводу данной ситуации от сотрудника банка и решить этот вопрос.

11
11 комментариев

Это ещё что... Я лет 5 назад выводил с ООО на единственного учредителя, через дивиденды. Вперёд заплатил 13% налога, как полагается. Так заблочили и пригрозили внести в ЧС. Это ВТБ, у них это норма))

2

У вас я так понимаю все чеки и договора есть по вашей деятельности?
ВТБ банк это конечно тот еще мамонт. И фиг его расшевелишь.
У самого просроченный долг в этом банке. Получен ИД. Идет взыскание через ФССП. И спустя год их коллекшн будто забыв, что идет взыскание, снова начал слать угрозы, что они пойдут в суд взыскивать мой долг...на все доводы получаю игнор. Вот и думайте)

1

Да всё оформлено через приложение "мой налог". Но на момент блокировки никаких переводов не было, так что я думаю что заблокировали по доносу анонимному.

Никогда не пользуйтесь этим банком..это худший банк в рф

Добрый день, Сергей. Если в банк поступают сведения, которые позволяют усомниться в безопасности ваших карт, то мы обязаны блокировать, чтобы сохранить ваши деньги. Вы можете обратиться в наш офис с паспортом для разблокировки или выпуска новой карты

Добрый вечер. Так по телефону представитель банка сказала что мне отказано в обслуживании и я должен подойти в офис чтобы забрать деньги, так как мне отказано в обслуживании. И что на месте они ничего не смогут сделать, потому что такие вопросы решает служба безопасности. Вы можете помочь мне разобраться в данной ситуации?

Т.е. вы умеете блокировать операции? А что скажете на то, что сейчас десятки жертв которым вы выдали кредитов на миллионы по сим-картам которые им не принадлежит? Готовьтесь к куче судов и огласке везде где-только можно. Об этом случае уже написано почти на всех популярных ресурсах, сейчас пытаемся достучаться до СМИ. https://vc.ru/u/2988999-rustam-husainov/1270319-na-menya-poluchili-kredit-bez-moego-vedoma-i-uchastiya-v-banke-vtb