Лучшие кадровые агентства по подбору IT персонала в 2024 году

<i>Картинка сгенерирована by DALL·E 3</i>
Картинка сгенерирована by DALL·E 3

В этой статье я расскажу о моем собственном рейтинге рекрутинговых агентств, профессионально занимающихся подбором IT специалистов в Москве, СПБ, Казани, Екатеринбурге и других городах нашей необъятной России.

Для тех, кому лень читать всю портянку, вот список:

Как искать IT персонал в 2024 году?

Сразу обмолвлюсь - искать персонал в 2024 году и, в особенности IT персонал - дело неблагодарное и очень сложное. По статистике, сейчас самый низкий уровень безработицы за всю историю нашей страны и мы находимся в том положении, когда уже не сотрудники конкурируют между собой за вакансию, а работодатели участвуют в кастинге, чтобы заманить к себе лучших работников. Если брать сферу IT, то все это можно умножить на 2, а то и на 3.

Здесь можно много философствовать, но в целом я за то, чтобы люди больше зарабатывали и к ним относились как к личностям, а не как к расходному материалу.

Так получилось, что в 2023-2024 годах наша компания (системный интегратор) активно занималась и занимается набором новой команды разработки (18 человек), большинство из которых были высокого грейда (мидл+ и сеньор), мы сотрудничали с массой HR-агентств и частных рекрутеров, к тому же у меня есть отзывы от коллег из соседних команд и друзей из других компаний в сфере IT, поэтому, я считаю, что достиг достаточного уровня компетентности для того чтобы поделиться накопленным опытом.

Итак, начнем… А начнем мы с того, какие ред флаги существуют при сотрудничестве с агентствами и при каких признаках нужно тут же от них отказываться.

Основные минусы HR-агентств, занимающихся IT подбором

  • Недостаточное понимание специфики IT-сферы: Многие агентства работают с широким спектром вакансий, не имея достаточных знаний в IT. Это может привести к некачественному подбору кандидатов, которые не соответствуют требованиям.
  • Шаблонный подход: Некоторые агентства используют стандартные методы поиска и оценки кандидатов, не учитывая индивидуальные особенности компании и вакансии.
  • Низкая вовлеченность: Встречаются агентства, которые недостаточно вникают в потребности клиента, не проводят тщательный отбор и не обеспечивают должную коммуникацию. С ними можно закрывать вакансию годами.
  • Завышение цены в процессе подбора: Были случаи, когда агентство в процессе подбора пыталось навязать более дорогих кандидатов, чем изначально договаривались, ссылаясь на то, что рынок быстро меняется и сейчас сеньоры меньше, чем за 400к это миф.
  • Желание поскорее продать любого кандидата: Лично для меня это главная боль и это встречается довольно часто. Кандидат не совсем подходит или совсем не подходит под твои требования, но HR навязчиво рекомендует делать ему оффер, используя речевые обороты “по моему опыту” и т.д.

Признаки, что от агентства нужно отказаться:

  • Не задают уточняющих вопросов о вакансии и компании.
  • Предлагают кандидатов, которые явно не соответствуют требованиям.
  • Пытаются “продать” не подходящих вам кандидатов.
  • Плохо коммуницируют и не предоставляют своевременную обратную связь.
  • Не гибки в условиях сотрудничества.

Как выбрать хорошее агентство по подбору IT-персонала

Итак, мы разобрались с красными флагами, а теперь давайте поговорим о том, как же выбрать надежное агентство:

  • Изучите рынок:

Информация: Почитайте отзывы, сравните рейтинги, изучите специализацию агентств.

Специализация: Отдавайте предпочтение агентствам, специализирующимся на IT-сфере.

Опыт: Узнайте, как долго агентство работает на рынке и с какими компаниями сотрудничало.

  • Проведите собеседование с агентством:

Задайте вопросы:

  • Как они будут искать кандидатов?
  • Какие методы оценки используют?
  • Как часто будут предоставлять отчеты?
  • Какая у них политика конфиденциальности?

Оцените коммуникацию: Обратите внимание на то, насколько агентство заинтересовано в ваших потребностях, задает ли оно уточняющие вопросы, насколько быстро и качественно отвечает на ваши запросы.

  • Четко определите свои требования:

Составьте подробное описание вакансии: Включите в него не только hard skills, но и soft skills, а также информацию о корпоративной культуре.

Определите бюджет: Будьте готовы обсудить с агентством размер гонорара и условия оплаты.

  • Заключите договор:

В договоре должны быть прописаны:

  • Все условия сотрудничества,
  • Обязанности сторон,
  • Сроки,
  • Стоимость услуг,
  • Срок гарантии замены,
  • Политика конфиденциальности.

Чек-лист по hard skills:

Составление грамотного и полного чек-листа по hard skills - самая надежная гарантия, что агентство по подбору персонала приведет максимально подходящих вам кандидатов. Хорошее HR агентство обязательно предоставит вам бриф для заполнения по хардам, вот, что я бы рекомендовал в него внести:

  • Определите необходимые навыки:
  1. Исходите из требований вакансии: Какие технологии, языки программирования, фреймворки нужны для выполнения задач?
  2. Разделите навыки на категории: Например, "обязательные", "желательные", "дополнительные".
  • Сформулируйте вопросы для оценки:
  1. Для каждой категории навыков: Составьте вопросы, которые помогут вам оценить уровень владения ими кандидата.
  2. Используйте разные типы вопросов: Открытые, закрытые, ситуационные, кейсы.
  • Определите критерии оценки:
  1. Как вы будете оценивать ответы кандидата?
  2. Какая система оценки будет использоваться?
  • Протестируйте чек-лист.
  • Проведите сами тестовое собеседование до того, как отдавать чек-лист HR-ам: Убедитесь, что ваши вопросы понятны и позволяют получить необходимую информацию.

Оценка soft-skills:

Hard skills - это важно, но не забывайте оценивать soft skills, учитывать мотивацию кандидата и его потенциал. Ведь человек - это не набор технологий, а живая личность со своими ценностями и стремлениями. Создайте комфортную атмосферу на собеседовании, постарайтесь понять, что движет кандидатом, и в какой компании и команде ему будет комфортнее работать. Только так вы сможете найти не просто сотрудника, а настоящего единомышленника, который будет вкладывать душу в общее дело.

Мы обязательно спрашиваем на собеседовании, какая у сотрудника работа мечты в плане команды, его роли в команде, задач и продукта. Если хотя бы 2 из 4 не совпадает, то есть шанс, что сотрудник долго не задержится.

Финансовые условия сотрудничества с HR агентством

Стоимость услуг агентства - один из ключевых вопросов, который волнует компании. Важно найти баланс между качеством услуг и разумной ценой.

Какие же финансовые условия можно считать приемлемыми?

Процент от годовой зарплаты: Наиболее распространенная модель оплаты услуг агентства - процент от годовой зарплаты найденного сотрудника. В среднем по рынку этот процент составляет 15-20% и он также может зависеть от грейда сотрудника.

Фиксированная сумма: Некоторые агентства предлагают фиксированную сумму за свои услуги. Этот вариант может быть выгодным, если вы точно знаете, кого ищете.

Гарантия замены: Хорошее агентство должно предоставлять гарантию замены, если кандидат не пройдет испытательный срок. Стандартная гарантия - 3-6 месяцев, но лучшие агентства предлагают гарантию до 1 года.

Пример:

Допустим, вы ищете Java-программиста с зарплатой 250 000 рублей в месяц. Если агентство берет 15% от годовой зарплаты, то его услуги обойдутся вам в 450 000 рублей. Дорого? Вроде бы да. Но хороший специалист может принести компании гораздо больше пользы, чем стоимость услуг агентства. К тому же, гарантия замены дает вам дополнительную уверенность в том, что вы найдете подходящего сотрудника.

В итоге:

Приемлемые финансовые условия сотрудничества с агентством - это 15% от годовой зарплаты найденного сотрудника и гарантия замены до 1 года.

Лучшие кадровые агентства по подбору IT-персонала, с которыми я работал:

Как я уже говорил, в 2023-2024 годах наша компания активно занималась набором IT-специалистов и сотрудничала с множеством агентств и частных рекрутеров.

Хочу выделить несколько лучших, с которыми у нас сложилось наиболее продуктивное сотрудничество, в порядке убывания:

Несмотря на название, это агентство имеет большой опыт в подборе IT-специалистов. Мне понравилось их внимание к деталям и глубокое понимание специфики IT-сферы. Они быстро нашли нам несколько сильных кандидатов (2 мидл C++, 1 сеньор Angular, 1 тимлид QA, 1 мидл системный аналитик), которые успешно прошли испытательный срок. Понравился подход к оценке soft-skills кандидатов, я изначально в него не верил, но потом оказалось, что это действительно работает. Это позволяет не только понять, подходит нам сотрудник или нет, но и как правильно его мотивировать на хорошую работу в дальнейшем. Когда закрывали вакансию системного аналитика, ребята из Ритейл Персонал предоставили нам своего эксперта для оценки hard-skills, поскольку специалиста необходимого грейда у нас не было. Считаю, это очень полезная фича.

Плюсы: Очень качественная оценка софтов и хардов. Команда профессионалов высокого уровня. Гарантия замены 1 год!

Минусы: Прям минусов нет, но я бы разве что отметил, что название Ритейл Персонал не особо ассоциируется с ИТ-подбором.

Это агентство специализируется на подборе IT-специалистов среднего и высшего звена. У них широкая база кандидатов и отлаженная система оценки. IT-ATLAS помог нам закрыть несколько вакансий, которые долгое время оставались открытыми.

Плюсы: Специализация на подборе IT-специалистов среднего и высшего звена. Широкая база кандидатов. Отлаженная система оценки.

Минусы: Не самая прозрачная система ценообразования.

Это молодое, но амбициозное агентство, которое использует современные методы поиска и оценки кандидатов. Мне понравилось их нестандартное мышление и гибкость. Hеаааd помог нам найти несколько талантливых молодых junior специалистов, которые быстро влились в команду.

Плюсы: Использование современных методов поиска и оценки кандидатов.

Нестандартное мышление и гибкость.Эффективный подбор талантливых молодых специалистов.

Минусы: гарантия замены 3 месяца.

Это агентство специализируется на подборе IT-специалистов для стартапов. У них хорошо налажены связи с IT-сообществом, и они знают, как найти перспективных кандидатов. Spice IT помог моим хорошим друзьям найти несколько ключевых сотрудников, которые сыграли важную роль в развитии их проекта.

Плюсы: Специализация на подборе IT-специалистов для стартапов. Хорошие связи с IT-сообществом. Умение находить перспективных кандидатов.

Минусы: Цены немного выше рынка. Но это компенсируется качеством работы.

Raikoff - это кадровое агентство, специализирующееся на подборе IT-специалистов. У них большой опыт работы и широкая база кандидатов. Raikoff использует современные методы поиска и оценки, что позволяет им быстро и эффективно находить подходящих специалистов.

Я не имел личного опыта работы с Raikoff, но слышал о них много хорошего от своих коллег. Они отмечают профессионализм, оперативность и внимание к деталям со стороны сотрудников Raikoff и то, что сам CEO активно взаимодействует с заказчиками.

Плюсы: Большой опыт работы и широкая база кандидатов. Использование современных методов поиска и оценки. Профессионализм, оперативность и внимание к деталям.

Минусы: Ничего не имею против личных брендов, даже всеми руками за, но названии компании тоже не ассоциируется с подбором ИТ персонала.

Конечно, выбор агентства - это индивидуальный вопрос, который зависит от многих факторов. Но я надеюсь, что мой опыт будет вам полезен.

Писать об агентствах, с которыми был негативный опыт я здесь не буду, но очень надеюсь на то, что они прочитают эту статью и увидят ситуацию со стороны клиента.

Благодарю за внимание!

1111
11
18 комментариев

Алексей, повторюсь, Вы обратились за дополнительным месяцем гарантийной замены После окончания испытательного срока сотрудника, Вы не могли уволить его в Испытательный срок, так как на испытательном сроке Вы ко мне не обращались.

Надеюсь другим контрагентам будет полезна информация, что не стоит сотрудничать с Вашей компанией, так как Вы не придерживаетесь условий договора. Желаю успехов!

Еще вот такие отзывы про нас пишет.

Я часто от коллег еще слышу про агентство Hi, Rockits! Очень его рекомендовали! :)

спасибо, тоже на слуху, но сам с ними пока не работал

Добрый день! Сотрудник о котором написан отзыв вышел в компанию 19.02.2024 года (согласно подписанному акту выполненных работ) срок испытательного срока закончился 18.05.2024 года, сотрудник уволился из компании 03.06, что не попадает в гарантийную замену.

Изначально в условиях договора согласована замена в случае если компания увольняет сотрудника по причине несоответствия занимаемой должности, увольнение по собственному желанию также не входило в условия договора.

Дата увольнения после испытательного срока и уход по собственному желанию не входят в условия договора.

Один раз я пошла навстречу коллегам и нашла замену кандидату, который не попадал в гарантийный случай (по собственной инициативе), сотрудник успешно работает в компании 9-ый месяц, о чем также подписан акт выполненных работ.

Почему-то коллеги решили, что могут в любой момент менять условия договора устно в одностороннем порядке.

Также со стороны коллег неоднократно нарушались условия договоренностей, а именно:

1)Была устная договоренность о компенсации налога, который я не учла в договоре, когда пришло время оплаты, коллеги сказали, что в договоре не прописана компенсация НДФЛ и они будут платить без налога, или платят так, или не платят вообще.

2)За все время сотрудничества постоянно нарушались сроки по обратной связи по направленным кандидатам, в договоре прописано 2 дня, по факту коллеги могли отвечать 4 дня-1 неделю

3)В договоре есть обязательный пункт, что если Заказчик не сможет прийти на встречу с кандидатом, то обязан заранее предупредить, коллеги могли позволить себе не явиться на назначенное интервью.

4)Однажды коллегам понравилось сразу 2 кандидата, и они сделали оффер обоим, но готовы были взять второго при условии значительного снижения цены, что не входит в условия договора.

К сожалению данный вид сотрудничества мне не подходит, и я отказала в замене, которая не попадает в условия замены по договору, и коллеги сразу после того как добавили меня в высокий рейтинг, решили публично оклеветать.

Алексей, если у Вас есть обоснованные претензии, Вы всегда вправе обратиться за защитой своих интересов в суд.

Ниже прикрепляю акт выполненных работ, подтверждающий факт поиска замены.

С вами была договоренность о дополнительном месяце на замену этого сотрудника. Сотрудник ушел - вы отказались искать ему замену. Если бы договоренности не было - мы бы его уволили в испытательный срок.
Скрины, подтверждающие эту устную договоренность, у нас есть. Очень сожалею, что выбрал вас в качестве рукрутера и подставил компанию.