Проверка профиля - сложный и многоступенчатый процесс. Мы учитываем не только IP и устройство. Иногда бывают ошибки. 
Ошибок, судя по отзывам, масса. Многоступенчатый процесс - сомневаюсь. Такой же многоступенчатый как отписки при обращении в поддержку.