ОЗОН запретил мне покупать на сайте! Карту озон банка заблокировал!

Озон отменил все заказы, аккаунт заблокировал, карту озон тоже!

Ужас, настолько формальная работа маркетплейса - их робот принимает решение можно тебе покупать или нет!

Сегодня обратил внимание что все заказа отменены, другие заказы не возможны и оплата заблокирована, деньги не берут!

Вывод - Робот ОЗОН меня заблокировал!

Самое фееричное - работа их поддержки, других ответов не добиться, цитирую:

ОЗОН запретил мне покупать на сайте! Карту озон банка заблокировал!

Сразу и Проблема в их банке (мне даже рубль не вывести):

ОЗОН запретил мне покупать на сайте! Карту озон банка заблокировал!

Вот и ответ поддержки банка - идите ВЫ обратно на ОЗОН!

ОЗОН запретил мне покупать на сайте! Карту озон банка заблокировал!

И ВНИМАНИЕ!!!! ФИНАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПОДДЕРЖКИ ОЗОНА!!!!

ОЗОН запретил мне покупать на сайте! Карту озон банка заблокировал!

УЖ ПОСЛАЛИ, ТАК ПОСЛАЛИ!!!

ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!

11
6 комментариев

Добрый вечер! В личных сообщениях запросили ваши данные, чтобы найти аккаунт и проверить ограничения на нём.

Ответить

Ответ ваш получил, вопрос решен не был, вы только ссылку дали на ваши правила, носом в них торнули и написали что вы правы!

Пусть люди видят что есть ОЗОН!

Ответить

Здравствуйте. Историю с отменой заказов обязательно разберём с коллегами.
Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. Причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.
Что касается Ozon карты, в поддержке банка вам верно рассказали, ограничений нет. И видим на сайте https://ozon.ru/t/8667VLz коллеги ответили, что вы вчера успешно вывели деньги со счёта.

Ответить
Комментарий удалён модератором

Дамир, здравствуйте. Если верно нашли ваш аккаунт, вы пишите о заказе 02154554-0015.
Вы указали, что прислали планшет с операционной системой ниже заявленной на странице товара. Но на приложенном вами фото в заявке видим, что данные совпадают. Поэтому отказали в возврате.
Расскажите, почему сделали вывод, что на планшете Android 6?

Ответить