МТС банк не выплачивает кешбек по акции "Возвращение 2024:1000 рублей за покупки по карте"
В феврале у МТС банка была акция по выплате кешбека за 5 покупок от 1000 рублей возврат 1000 рублей. При этом неоднократно в поддержке были уточнения какие операции считаются, а какие нет.
@Irina11 , если условия акции выполнены, кешбэк выплачивается в установленный срок. Видим, что вы совершали операции, которые указаны в списке исключений в правилах акции. Мы проанализируем всё ещё раз и вернемся к вам с обратной связью.
Проблема в том, что ваша поддержка сразу ответила, что всё в порядке и , что у вас они проходят по МСС 5411, СМОТРИТЕ СКРИНШОТЫ. Не в каких финансовых организация и на счета переводов не было!!!!! были покупки в продовольственных магазинах. (Лента, Вкусвил, Красное белое и Яндекс Маркет)
У сына было также и начислили кешбек только после долгого разговора по телефону с профильными отделами и проверки нескольких недель