Семь сервисов, которые помогут техподдержке решать проблемы, а не создавать их

Пока коронавирус медленно и верно загоняет бизнес в кризис, самое время начать уменьшать издержки. Сегодня я расскажу, как любой бизнес, в том числе на удалёнке, может иметь ИТ-поддержку, которая решает проблемы, а не создаёт, и какие сервисы мы используем для этого.

Семь сервисов, которые помогут техподдержке решать проблемы, а не создавать их
3434

Посмотрите GLPi.
Open source для учета активов, service desk, работы с изменениями, проблемами, лицензиями, договорами.

1

Когда же дождёмся?

1

Сейчас как раз тестируем GLPi и NetBox от DigitalOcean