Зачем нужно разбираться в аналитике ниш, товаров, конкурентов на Озоне, Вайлберис и других маркетплейсах

Когда приходит предприниматель на разбор своего магазина, практически всегда сталкиваюсь со слабым владением аналитикой владельца или менеджера.

Обычно много внимания уделяют дизайну карточек, акциям, методам продвижения. А когда продажи не растут или падают – не понимаю почему, вслепую используют инструменты, пытаясь вытолкнуть карточку товара повыше.

Я убежден, что аналитика – это самый важный навык для успешной торговли на Озоне или ВБ.

Любой бизнес – это всегда шаг, анализ результатов. И если все хорошо, продолжаем эти шаги, если не очень хорошо, анализируем, смотрим на результат, предполагаем, что можно изменить, меняем и смотрим дальше на результат.

То есть это шаг, анализ и дальше решение. Либо мы продолжаем, либо мы что-то меняем.

Аналитика — это важная часть работы любого предпринимателя, а на маркетплейсах – это ключевой инструмент.

Вот вы начали продавать товар. Важно понимать, насколько хорошо товар продается. Важно отслеживать тенденцию, то есть растет ли количество продаж или падает.

Если мы сравним себя с конкурентами, которые вокруг вас находятся с подобным товаром, у них там 10 продаж в день, у вас 20 продаж в день. Это хорошо. Это означает, что у вас отлично сделана карточка товара, товар устраивает и прочие-прочие параметры работают.

Если наоборот, у них по 20 продаж в день, у вас 10 продаж в день, это означает, что у вас есть какая-то проблема. И аналитику важно эту проблему найти.

Важно понять, что они такого придумали, что изменилось на рынке, почему у них продажи растут, а у вас упали.

Анализировать нужно поэтапно, каждый момент: от содержимого карточки товара, и рекламы до общих тенденций спроса и предложения на рынке.

Возможно, у вас не все ключевые слова прописаны в карточке товара.

У вас там 20 слов, а у конкурента – 25. Это означает, что по пяти другим ключевым словам ваш товар не видно, а товары конкурентов видно. Т.е. у него потенциальных покупателей больше, больше продаж.

Анализируя продажи своего магазина, обязательно смотрите за новостями. Например, поменялся алгоритм выдачи у Маркетплейса, какой-то новый вид рекламы добавился или старый был изменен – продажи могут как упасть, так и взлететь.

Актуальные новости есть на самом Маркетплейсе, но фишки и лайфхаки лучше всего брать из первых рук – в чатах селлеров и профессиональных аналитиков.

Я рекомендую пользоваться и внутренней, и внешней аналитикой. И чем детальнее вы погружаетесь в анализ продаж по каждому товару, тем вы можете более точечно повлиять на то, чтобы увеличить свои продажи.

В целом аналитике можно обучиться.

Есть специальные курсы, платные и бесплатные.

Важно понимать, что общие бесплатные курсы не дадут нюансов, тонкостей и деталей. Но с них можно начать, чтобы погрузиться в тему, понять общие принципы.

На платных курсах, которые ведут практики, мы можете научиться тонкостям, ставить точные гипотезы, понимать движения конкурентов, обходить их при минимальных или нулевых затратах.