О чем молчат юристы, которые помогают вернуть деньги за курсы GeekBrains, Skillbox и других онлайн платформ

В личку каждый день прилетают запросы по ситуации с GeekBrains и другими онлайн платформами, такими как Скилбокс,⠀Лайк Центр и др. ⁣⁣⠀

Оплату за наставничество от экспертов мы клиентам также возвращали.

Многих обратившихся объединяет одно желание - вернуть свои деньги за то, что не стали проходить обучение и не платить за это юристу. Кстати, если самостоятельно разобраться в проблеме, это вполне возможно. Об этом я подробно писала тут.⁣⁣⠀

Но в логике многих запросов - вы посмотрите наши документы, изучите оферту, дайте ответ - можно вернуть деньги или нет, просудите, получите деньги и мы с вами расплатимся. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
К подобным запросам я отношусь философски. Мое время и знания - мои деньги, поэтому я не работаю бесплатно. А мои клиенты знают, что «откусывая маленький кусочек халявы, стоит вспомнить о ложке дёгтя» и за халявой не гонятся. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Я встречаю много объявлений в интернете, где такие споры ведут на потоке за 5-10 тыс. руб. И люди, погнавшись за дешевизной, впоследствии пишут тонны негативных отзывов,⠀суть которых по большей части сводится к тому, что их делами не занимались, не предоставляли им информацию о движении по делу, да и вообще все было долго, неопределенно и проч.

Я понимаю, что основная причина недовольства людей - отсутствие объективной информации о том, как проходит процесс, с какими проблемами вероятно столкнуться на каждой из стадий рассмотрения спора (от момента принятия иска до выдачи исполнительного листа).⁣⁣

А проблем масса, особенно в Москве: от оставления исков без движения на пару месяцев, до трехмесячного ожидания мотивированного решения, за которым⠀следует получение исполнительного листа с опечаткой.

Поэтому к нам сейчас стали довольно часто обращаться ребята, которые все сами просудили, получили решения, а исполнительные листы получить не могут уже несколько месяцев, хоть и бомбят удаленно суды заявлениями.

И вот подобные проблемы решать надо ножками. Путем автоматизации процессов и составления типовых претензий, исков, заявлений, ситуацию не решишь. Если, конечно, важно, чтобы дело двигалось.

Ибо скорость ответа на заявление о высылке исполнительного листа в, например, Савеловском суде Москвы (этот суд рассматривает споры с ГикБрейнс, если иск предъявляют по месту нахождения ответчика), равна приблизительно нулю. Такая же история с Симоновским, Мещанским, Таганским и Щербинским судами.

А еще нужно уметь «играть» с подсудностью, чтобы при наличии возможности, решить спор там, где это происходит побыстрее. Да, не всегда нужно документы посылать в Москву, и даже внутри Москвы альтернатива для исков тоже есть!

Обо всем этом нужно говорить людям на стадии первичной консультации. Отсутствие иллюзий и завышенных ожиданий - залог адекватного восприятия и взаимодействия.

На прошлой неделе в Савеловском суде мы отказались от иска в связи с выплатой нашему клиенту 160 000 руб. Он живет в Нидерландах, даже доверенность нам не смог передать из-за определенных сложностей. Но мы и этот вопрос нашли как решить.

Честно скажу, мы могли взыскать больше, где-то тысяч на 50 - 70, если бы довели ситуацию до решения. Плюс могли бы возместить расходы на оплату своих услуг, но парню срочно нужны были деньги и он не стал ждать. Тем не менее выплаченная сумма в 160 тыс. покрыла все убытки.

От подачи иска 03.10.2023 г. до выплаты денег 11.04.2024 г. прошло полгода.

Еще в процессе рассмотрения иска доверителю выплатили 12,5 тыс. Итого 172 тыс.

В нашей практике не было ни одного отказа в удовлетворении требований наших клиентов. Различаются решения только суммами ко взысканию. Это связано только с тем, что мы предварительно оцениваем шансы исходя из ситуации и документов. И да, за некоторые ситуации мы не беремся, если шансов на положительный исход не видим.

Работа юриста после консультации включала в себя ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
- составление и направление претензии. Как вы понимаете, претензию проигнорировали. ⁣⁣⠀
- составление и подачи иска в суд. После его принятия судом ГикБрейнс выплатил целых 12 тыс., о чем гордо сообщил суду, попросив в иске нам отказать. ⁣⁣⠀
- отслеживание состояния принятия иска (нет, не по сайту, ибо сайт Савеловского суда часто далек от реального отражения состояния дел)⁣⁣⠀
- участие в 4-х судебных заседаниях + беседа⁣⁣⠀
- составление дополнительных пояснений в связи с поступлением возражений на иск и частичной оплатой ⁣⁣⠀
- составление заявления об отказе от иска в связи с поступлением денег в уже оговоренной с нами суммой. ⁣⁣⠀

Кто-то и правда думает, что за 5-10 тыс. кто-то из квалифицированных юристов будет это делать?

И честно, это не самая сложная с точки зрения юриспруденции ситуация. Вся сложность в том, что временные затраты огромны, ведь если попал в Савеловский суд - полдня потеряно. И даже просто выяснить дату заседания во многих случаях - тот еще квест.⠀⁣⁣

Про просиживание штанов в очереди перед заседаниями я вообще молчу. Средняя продолжительность ожидания от 2-х часов и дольше. ⁣⁣⠀

Нам для клиентов нужен реальный результат, поэтому мы тратим время, в том числе потому, что нам за него заплатили. ⁣⁣

А можно ждать, когда информация появится на сайте, писать заявления о рассмотрении дела в наше отсутствие, а потом ждать информации рассмотрели дело или нет, и если рассмотрели, то с каким результатом.

Поэтому по категории споров с онлайн образовательными платформами мы работаем следующим образом: ⁣⁣

1) тем, у кого много времени и есть желание ходить в суд самостоятельно, мы составляем документы и при необходимости консультируем в случае возникновения вопросов в ходе рассмотрения дела. О том, как сделать все самостоятельно мы записали видео.

2) тем, кто не хочет заниматься судом самостоятельно, делаем все под ключ. ⁣⁣⠀

С учетом изложенного мы не работаем без предварительного изучения документов и с оплатой по результату.

И только Вам решать, хотите Вы типовое решение или же Вам нужен индивидуальный подход.⁣⁣⠀

Стоимость консультации⠀при заключении соглашения на ведение дела входит в стоимость договора.

Записаться на консультацию можно через наш сайт или по тел. 8 (915) 105-61-28.