Авито жалоба, блокируют по паспорту укрывательство мошенников со стороны Авито
Решила пройти проверку по паспорту и Авито пишет что такой аккаунт с моим паспортом уже существует, хотя я уверена что никогда другого аккаунта не создавала, мой аккаунт блокируют, информацию про аккаунт где якобы прошли проверку по моему паспорту не предоставляют (хотя я предоставляла фото и видео себя и паспорта у Авито в их приложении) можно расценивать как укрывательство мошенников которые воспользовались моими данными, дополнительно предоставить какие либо доказательства тоже не дают, тех поддержка отписывается заготовленными шаблонами, в общем шлют куда подальше, Авито полностью игнорирует свои недоработки и плюет на честных продавцов которые хотят или хотели развиваться на их площадке, Авито отзовитесь начните уже решать проблемы своих клиентов. Аккаунт привязан к номеру 89779002760
Успешно пройти проверку по видео или документам можно один раз и только в одном профиле. Подтвердить новый профиль не получится, если ранее вы уже проходили проверку в другом. Не можем подсказать в каком аккаунте вы прошли проверку успешно, так как это конфиденциальная информация.
Вы можете привязать другой активный аккаунт с пройденной проверкой к тому профилю, которым пользуетесь сейчас. Как это сделать: https://support.avito.ru/sections/349?articleId=3048 (важное условие: один из профилей должен быть профессиональным).
Мы понимаем, насколько для вас важно обезопасить персональные данные, поэтому тщательно защищаем их и нигде не публикуем, не передаем третьим лицам. Подробнее вы можете узнать в нашей политике обработки и безопасности персональных данных.
Здравствуйте, Ангелина. Проверим информацию и вернемся с ответом.
Удивляют люди, которые налево и направо отсылают сканы паспорта. Мало того, что в банках утечки бывают, так ещё давать непонятной площадке с объявлениями свои паспортные данные.
Любой сотрудник банка, мобильного оператора связи может создать аккаунт и представиться Вами. В сети очень много объявлений с продажами готовых Авито аккаунтов. Это просто бизнес. Тут нужно писать в полицию о утечке персональных данных и о факте мошенничества Авито. Поскольку по сути Вы ранее передали свои персональные данные. У Авито странная политика, что привязка паспорта идёт к одному аккаунту, хотя предоставим паспорт компания Авито обязана передать логины и пароли от всех аккаунтов, в которых эти паспортные данные фигурируют. По сути Авито - это группа мошенников.