Мегамаркет не возвращает бонусы!
18 тысяч баллов.
Я уже более 4 месяцев жду возврата баллов за отмененный заказ по браку. ТП извиняется, говорит что ускоряет процесс, но на деле просто шлёт меня и ничего не делает. Меня много, их - одни.
Мегамаркет, закройте уже заявку GDS-2920487, верните баллы и отпустите с миром, пожалуйста.
Добрый день. Меня зовут Николай и моя проблема с платформой мегамаркет началась уже достаточно давно, а именно в марте месяце. Я оформлял товар самовывозом из магазина М.видео, на тот момент я отменил сам заказ, но в дальнейшем он был в статусе «выдан», т.к я товар не забирал, я начал писать в поддержку чтобы мне вернули бонусы и мои ДС. В итоге с истечением долгого времени , мне одобрили мою претензию и вернули мои уплаченные ДС , а также должны были вернуть бонусы спасибо в размере 23776 баллов в течении 14 дней, с момента одобрения моей претензии прошло уже 21 день, и бонусы я никакие так и не получил на свой баланс. Единственное в истории где фиксируются все траты и возвраты , эти бонусы отображаются (это видно на фото которое я вставил в этот пост), что было восстановление по заказу №9093516606282, но на баланс они так и не поступили. Я создал новое актуально обращение, которое все никак не могут рассмотреть и решить мою проблему GDS-3543951. Обещали прислать ответ на почту, но его я все так и не дождался от них. Я категорически не рекомендую совершать покупки на данной платформе, если вы столкнетесь с подобной проблемой, к вам будут также относиться е уважительно и вы потратите только кучу своего времени и нервов напрасно. А также данная платформа отключила чат с поддержкой, возможно эта проблема только у меня и они решили меня ограничить. Фото я приложил к этому посту! У меня все, спасибо за внимание! Накипело конкретно!!