Повреждения при доставке, отказ М.Видео, курьеры, которые «очень спешат», сокрытие деффектов
17.04.2024 купили в М.Видео Телевизор Grundig 65 GHU 7980 и сразу же оформили доставку. Заказать дополнительно установку и настройку нам не предложили, а жаль.
К сожалению тут уже ничего на самом деле не доказать. Я примерно с такой же ситуацией столкнулся при заказе холодильника из ТехноПарка. Привезли холодильник, распаковали, я наспех посмотрел что все визуально нормально - подписал акт, курьеры уехали и я убежал обратно на работу. Через день при детальном осмотре увидел, что правая дверца оказалась мятая.
Так как акт подписан, значит претензий у меня не было, туту же не придраться. Так же мне и ответили в ТехноПарке.
Ну с такими повреждениями коробки вряд-ли бы остался целым. Вообще, у меня есть подозрение, что его вскрывали. Было 3 стропы на отправке, до меня доехали только 2 (там где остались 2 их будто пытались снять и натянуть обратно, т.к. очень сильные вмятины), а третья просто пропала и на том месте вмятина от стропы по ширине идентична (видимо подумали, что без третей будет нормально)… и явно понятно, что курьеры пытались это скрыть. Откуда вообще взялась пупырчатая пленка. В общем очень много вопросов. От фиксирующего ремня вообще нет следов, будто его и не было.
Я думаю, что от включения ТВ на одну минуту и от того, что он полежал бы на диване 5 минут ничего бы не случилось. Но прям так грубо ответили «нет, нужно чтобы он стоял». При том, что они его до этого положили и убрали руки, только потом опомнились, что должен стоять.
Посмотрела много видео распаковок телевизоров (в том числе и grundig нашла), транспортировочный пакет на телевизоре обычно спускался у всех вниз (т.к. снизу нет разрыва), мне же его сняли наверх