Письма пишут все. Но только письма руководителей компаний обладают такой властью — влиять на судьбы бизнеса. Как писать письма на трудные темы, как организовать переписку, чтобы не утонуть в потоке сообщений, как получать четкие ответы на вопросы — всему этому можно научиться у СЕО больших компаний. Мы перевели материал с анализом переписки руковод…