Чек-лист: как вернуть деньги за тур, в который вы не полетите
Очень вероятно, что эта статья для многих будет актуальной. Коротко и ясно рассказываю, в каких случаях вы можете вернуть деньги за тур, сколько получите и какой порядок действий вам нужен. Сохраняйте, вдруг пригодится.
В ситуации глобального карантина нельзя применять нормы приведенные в данной статье. Туроператоры не оказали услуги в результате действия непреодолимой силы. А делать чаржбэк банки тоже не будут потому что им придется его делать потом уже в пользу турагента. После этих событий и применение законодательной базы и вообще бизнес процессы очень поменяются
Конечно, я специально сделала отдельную врезку про текущую обстановку. Пока нельзя – нет судебной практики и непонятно, как изменится порядок действий. Туроператор и обанкротиться ведь может, тогда в суде просто смысла не будет. Поэтому только ждать – когда появится практика и уверенность в туроператоре, напишу про это отдельно.