Совет всем, чей аккаунт взломали в WhatsApp

Столкнулась на собственном опыте с ситуацией, когда мой WhatsApp на айфоне взломали.

И это при двухфакторной защите! Ни на какие сторонние ссылки/сайты я не переходила. VPN, кстати, тоже на телефоне не установлен.

Действия мошенников:

Преступники перепривязывают ваш аккаунт к своему номеру и получают контроль над вашими чатами из всей телефонной книги. Моментально делают рассылку по всем контактам с текстом, в котором от вашего имени просят деньги, вступают в диалог, правдоподобно отвечая на вопросы типа:

-«Тебя что, взломали?»

-«Нет, ситуация просто критическая! Срочно помоги!»

Также преступники начинают бомбер атаку через смс. Вам начинает приходить сотни смс, якобы запрашивающих коды и пароли от всех интернет-магазинов, банков и прочее. Это делается для того, чтобы ввести жертву в паническое состояние, потому что кажется, что с карты списываются деньги.

Что нужно делать:

1. Не паниковать

2. Войти в настройки WhatsApp. Раздел «Связанные устройства»

3. Отключить все связанные устройства, которые в тот момент будут активны на Вашем телефоне.

Если это не помогло, и преступники уже завладели вашим номером, продолжая атаковать ваших друзей, то :

4. Нужно выйти из своего аккаунта в WhatsApp. Раздел: Настройки /Аккаунт / Удалить Аккаунт

5. Параллельно на всякий случай заблокируйте по горячим линиям своего банка доступ в онлайн банкинг по картам и проверьте, не было ли у вас взлома самого устройства.

Телефон поддержки Apple 8 800 555 67 34

6. После этого заново войдите в WhatsApp. При повторной регистрации у вас запросят причину выхода из программы. Напишите «взлом аккаунта». Служба безопасности данной программы пришлет вам уведомление о том, что Ваш номер будет заблокирован на 24 часа в связи со спам рассылкой и осуществит проверку. После проверки аккаунт восстановиться. Введите новые пароли, также обязательно с двухфакторной проверкой.

Если не было резервной копии, вы, к сожалению, по итогу войдете в абсолютно пустой мессенджер и не увидите те сообщения, которые рассылались якобы от вашего имени.

7. Постарайтесь оповестить ваших знакомых, что вы явились жертвой атаки. К сожалению, находятся в наше время доверчивые люди, которые ведутся на действия мошенников, вступают с ними в переписку и присылают деньги на чужие карты.

Что делать тому, кто получил подобную рассылку от знакомых, родственников, коллег?

1. Позвонить по обычному телефону и уточнить, что произошло.

2. Если преступники прислали номер карты для перевода денег, не ленитесь! Позвоните в банк, указанный ими, попросите заблокировать эту карту! Таким образом вы можете помочь более доверчивым гражданам, попавшимся на эту уловку и есть шанс, что кому-то деньги будут возвращены. По крайней мере, мошенники ими уже не смогут воспользоваться.

Ситуация, конечно, стрессовая и очень неприятная. Но и в ней можно найти что-то хорошее. За день мне поступило более двухсот звонков от знакомых, которые готовы были помочь и переживали за меня. К счастью, люди оказались бдительными и не повелись на провокации.

Берегите себя и своих близких!