Тинькофф банк не возвращает 100 тысяч, отправленные 2 месяца назад swift-переводом в Китай

Мне периодически приходится переводить деньги в Китай. Есть для этого проверенные методы. В этот раз понадобился перевод через банк. Погуглил, нашел услугу перевода в Китай на сайте Тинькофф, где они пишут, что сами перевод отправляют за 1 день, срок получения перевода зависит от банка получателя, но обычно на это уходит до 3 дней.

22

Здравствуйте.

Сейчас все переводы в Китай тщательно проверяют. Из-за этого сроки поступления денег могут быть больше. Их подсказать не можем, так как не знаем внутренний регламент. Банк вернет деньги только после окончания проверки, обработки нашего запроса и оформления платежа в обратную сторону. Это также занимает время.

Мы направили последний запрос 03 мая, но пока не получили ответ.