Bloomberg: вместе с переходом на «удалёнку» вырос спрос на программы для удалённого контроля за компьютерами сотрудников

Сотрудники недовольны, а работодатели оправдываются защитой безопасности конфиденциальных данных.

Спрос на Time Doctor, Teramind, VeriClock и другие программы для удалённого контроля за работой сотрудников вырос на фоне массового перехода на удалённую работу, сообщает Bloomberg. Работники жалуются на нарушение личного пространства, а работодатели оправдываются защитой безопасности конфиденциальных данных о компании, пишет издание.

Среди других популярных программ для слежки — InterGuard, innerActiv, ActivTrak и Hubstaff. Они позволяют наблюдать за экраном и рассчитывать показатели производительности, в частности, отслеживают количество отправленных писем. InterGuard также отправляет менеджерам уведомление, если сотрудник делает комбинацию подозрительных действий — например, распечатывает конфиденциальный список клиентов и своё резюме.

В ActivTrak и Teramind заявили изданию, что за последние недели спрос вырос в три раза. В innerActiv сказали, что «телефоны разрываются от звонков».

Цифровое наблюдение практикуется «много лет» на офисных компьютерах, но слежка в собственном доме кажется многим сотрудникам нарушением конфиденциальности, пишет Bloomberg. Как объясняет издание, следить за своими сотрудниками законно, пока компания не скрывает этого.

Например, интернет-банк Axos перевёл своих сотрудников на удалённую работу и предупредил, что фиксирует нажатие клавиш, переходы по сайтам и делает снимки экранов. «Мы видели, как люди недобросовестно пользуются гибкими условиями работы, устраивая себе отпуск», — цитирует издание гендиректора Axos Грегори Гаррабранца.

По словам Гаррабранца, если сотрудники не будут выполнять ежедневные задачи, то к ним «будут применены дисциплинарные меры, вплоть до увольнения».

«Усиленный контроль за сотрудниками, работающими на дому, гарантирует, что эти сотрудники продолжат соответствовать стандартам качества и производительности, которые ожидаются от всех работников», — заявил пресс-секретарь Axos Грегори Фрост. На вопрос, ведётся ли слежка за самим Гаррабранцом, в Axos не ответили.

Hubstaff позволяет пользователю просматривать данные об активности, чтобы «пытаться превзойти себя», объяснила Кортни Кейви, директор по маркетингу компании. По её мнению, это «способ доказать вашему начальству, что вы способны работать самостоятельно».

#новость