Друзья, вопрос решен и мне вернули номер менее чем за 24 часа. Поэтому, смело могу заявить, что саппорт Yota - самый лучший! Любовь была ненапрасной и она оказалась взаимной!
Помимо благодарности, оставлю от себя пару пунктов, которые было бы неплохо реализовать, чтобы таких неприятных ситуаций было меньше. Вот честно, ведь не бывает же нерешаемых проблем:
- Наладить систему оповещения абонентов, которые не пользуются сим-картой и предупреждать их о дате планируемой блокировки.
- Попробовать объединить базы данных, чтобы абоненты могли решать свои вопросы в любом салоне связи без привязки к региону.
- Внедрить Госключ, чтобы как можно больше операций и вопросов можно было решать удаленно.
ВОПРОС РЕШЁН
Друзья, вопрос решен и мне вернули номер менее чем за 24 часа. Поэтому, смело могу заявить, что саппорт Yota - самый лучший! Любовь была ненапрасной и она оказалась взаимной!
Помимо благодарности, оставлю от себя пару пунктов, которые было бы неплохо реализовать, чтобы таких неприятных ситуаций было меньше. Вот честно, ведь не бывает же нерешаемых проблем:
- Наладить систему оповещения абонентов, которые не пользуются сим-картой и предупреждать их о дате планируемой блокировки.
- Попробовать объединить базы данных, чтобы абоненты могли решать свои вопросы в любом салоне связи без привязки к региону.
- Внедрить Госключ, чтобы как можно больше операций и вопросов можно было решать удаленно.
Yota, ещё раз обнял и поцеловал.