Как с вашей РАССРОЧКИ ОЗОН ворует деньги
История начинается с 8.05.2024 тогда, в 12:41 мне поступило сообщение, что заказ отменен по причине: Вас не устроила цена.
Я заказал дорожную сумку за 2065р. И она должна была прийти 9.05. Но после отмены заказа меня уведомили, что средства возвращены на счет. Хотя никакой отмены я не делал и в поддержке озона мне сказали, что это по их причине произошла отмена.
Я решил убедиться в возврате средств и перешел в озон банк.
Но ниже по истории я вижу сумму 8500, которая была списана в ту же минуту.
Я обратился в поддержку для уточнения данной операции, которую не совершал. В течении суток мой запрос перенаправляли по операторам и я ожидал ответа.
В стандартных вопросах насчет передавал ли я данные, устанавливал ли подозрительное ПО по чьей-либо просьбе, я отвечал отрицательно. Потому что хорошо знаю о рисках и последствиях таких действий, абсолютно убежден, что к моему компьютеру и телефону кроме меня никто не притрагивался.
В ходе разговора оператор предполагал разные варианты возможного взлома, но ни один из них под мою ситуацию не подходил, а причины ей были неизвестны. (Подразумеваю, что у службы безопасности нет логов всех действий внутри личного кабинета??).
Чтобы попасть в озон банк нужно вводить код-ключ. Также хочу отметить, что сторонних сессий открытых не было. После входа с подозрительного (нового) устройства приходит уведомление, но мне ничего не присылали. Тем не менее средства был списаны.
На следующий день мне позвонила девушка-стажер, как это слышалось по голосу и неуверенным ответам (она периодически удалялась для "уточнения информации"). С базовыми вопросами не передавал ли я данные. После чего предложила обратиться в полицию и на том разговор закончился.
Вот таким образом озон банк обеспечивает безопасность средств на счетах пользователей.
Кроме того, что потенциальным злоумышленникам даже звонить вам не нужно, чтобы проделывать операции внутри озон-банка, они с легкостью могут перевести средства с озон рассрочки на озон карту, а с карты на любую другую(свою) без подтверждений, биометрии и т.п. даже если у вас все это подключено.
Если бы мне не пришло оповещение об отмене заказа, я бы и не узнал о произошедшем. Благо, что денег в самой рассрочке было немного. Удивительное совпадение, что отмена, возврат и кража совпали в одну и туже минуту.
На тот момент у любого другого пользователя могла бы быть рассрочка на 50, 100 и более тыс. и озон никак бы в краже средств не помог.
Мошенники давно выбрали своей целью клиентов Озон. Схема следующая - им интересны акки с балансом или активными заказами. Если есть плюсовой баланс на Озон карте, то на него покупают серты Озона, которы затем переводят на свои левые акки, заказывают на них ликвидные товары типа смартфонов с быстрой курьерской доставкой и продают получая кэш. Если есть заказы с рассрочкой или активные заказы оплаченные Озон картой, то отменяют заказ и делают ту же операцию после того как на баланс карты вернутся деньги. Судя по валу жалоб на это - нашли уязвимость в Озоне и получили возможность легкого доступа к куче акков. Либо из Озона произошла большая утечка ПД. Если не оплачивать заказ через Озон карту, то мошенники ничего сделать не смогут, поэтому пока не найдут причину этого кипиша - я бы настоятельно не рекомендовал ею пользоваться.
Доставка смартфона она же оставляет следы кто его получил... Это же странно?
Пипец просто. И это банк. У котором ноль безопасности.
Правильно ли понимаю, что мошенники каким-то образом получают доступ к аккаунту на Ozon тех людей, у которых есть реальная озон карта (подтвержденная), отменяют его заказ и выводят деньги на балансы мобильных номеров?
У неподтвержденной карты, если правильно помню, функция вывода денег недоступна. Только у подтвержденной.
То есть у мошенников есть данные об этих людях (например сотрудники озон банка)
@Ozon прокомментируйте, пожалуйста, это.
Я погуглил ни нашёл ни отдного такого же отзыва или описания схемы мошенничества. И на банки.ру нет таких отзывов. Поэтому не знаю откуда у вас такая инфа, кроме вашего случая не нашёл других.
У вас написано про вал жалоб, можно ссылку?
Интересно чем все закончится, обязательно напишите продолжение. Спасибо за информацию. как то не доверяю я карте озон. И стараюсь больше 500 руб не держать, надо совершить покупку перевожу себе и оплачиваю.