Добавляю апдейт:
После публикации, о данной проблеме, техподдержка Альфа-Банака на vc оперативно решили проблему.
Вопрос с начислением решен, 1000 рублей зачислены.
Всегда бы так, как тут работает техподдержка, так бы и по горячей линии работали или в чате. приложения.