Альфа-Банк обманывает с акцией 1000 рублей кешбека (upd. Зачислили)

upd. Вопрос закрыт. Деньги были зачислены, после того, как техподдержка Альфа Банка на vc вмешалась в ситуацию.

Столкнулись с ужасной ситуацией от Альфа-Банка. Никогда не думали, что такой крупный банк, а окажутся наглыми обманщиками. Решил оформить карту жене Альфа-Банка, заранее вспомнил по рекламе на ТВ, о каком то кешбеке за первую покупку, что и подкупило. Написал в гугле "кэшбэк 1000 рублей альфа банк" Воспользовался второй ссылкой. Ссылка была https://alfabank.ru/lp/retail/dc/welcome1000/ Пролистав до конца страницы, были обнаруженны правила акции. https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/ef/5c/2366/pravila_akcii_1000_ballov_za_pokupki_ot_3000_04042024.pdf Полностью ознакомились с правилами. И еще обратил на пункт "3. Термины и определения: Ссылка – гиперссылка https://alfabank.ru/lp/retail/dc/welcome1000/ , в результате перехода по которой Клиент вправе заполнить заявку в целях оформления выпуска Карты и последующего участия в Акции"/ Была снова скопирована ссылка (чтоб прям наверняка из официальных правил), вставлена в строку браузера и совершен переход на нее. На данной странице : Если у вас еще никогда не было дебетовой Альфа‑Карты, оформите ее на этой странице, совершите покупки на 3000 ₽ и получите кэшбэк 1000 ₽" 1) Закажите бесплатную дебетовую Альфа-Карту на этой странице 2) Совершите покупки по карте на общую сумму от 3000 ₽ * Обязательно получите пластиковую карту доставкой или в любом отделенииВсе было сделанно. 26 апреля 2024 была получена карта, а 28 апреля соверешена покупку более чем на 3000 рублей. До получения карты специально уточняли, а участвуем ли в акции, оператор сказал, что только после получения карты это можно узнать (уже закрались подозрения о обмане). Далее началось самое интересно. Звонили оператору , сперва сказали про то, что должна быть ссылка друга. Потом еще раз позвонили, сказали, что все хорошо ждите, потом снова и снова... сперва 3 дня, потом после 10 мая.... Вчера 11 мая позвонили и сказали, что вы не участвуете в акции, якобы вы не переходили по ссылке. У меня вопрос по какой еще такой ссылке надо перейти? У вас в правилах она есть, копировать - вставить, это разве не переход???? Ладно, была составлена заявка A24051017*** и сегодня пришел ответ "Все проверили и не зафиксировали оформление вами карты по акционной ссылке для зачисления кешбека". Это вообще шокировало, как так не зафиксировали? А с какой такой странички было оформлено? И как на ней могли оказаться, не перейдя по это ссылке? Считаю, что Альфа-Банк всеми силами стараемся, обманывать клиентов завлекая из подобными акциями, а потом просто обманывает.