Больше сюда ни ногой: сегодня был катастрофически плохой сервис. Кто должен извиниться?
Как плохой менеджмент на местах убивает лояльность к брендам и нивелирует усилия маркетинга
Как плохой менеджмент на местах убивает лояльность к брендам и нивелирует усилия маркетинга
Если над брендом ведется должный контроль, то и ситуаций "критических" быть не должно
А мне кажется, что никто не застрахован