Ozon подменил товар при доставке и намеренно не возвращает мои деньги
Опишу ситуацию подробно:
1. 6.05.24 был сделан заказ на маркетплейсе Ozon на кофемашину DeLonghi ecam450.65.g. Оф продавец, доставка от Ozon. Заказ оплачен онлайн, выбрана доставка курьером на адрес. Доставка ожидалась на следующий день.
У мен вообще как у продавца, вчера товар который выслали стоял в статусе «в пути у курьера». А потом вообще пропал, ни в проданных, ни в отмененных, нигде нет. Бабки не начислили за него, угарно конечно. Благо мы там вообще стараемся не продавать, с остатков забыли убрать и вот заказы упали