Платёж одной строкой: предприниматель из России создал для европейцев альтернативу банкам — переводы в мессенджерах
Переводы с карты на карту не вызывают проблем в России, но в Европе они не очень удобны: Эллиот Гойхман и его проект Zelf хотят это исправить.
Т.е. вы делаете IVR, который все ненавидят, но в текстовом чате? А потом прикручиваете к нему костыли в виде браузера, ибо очевидно, что с IVR далеко не уедешь? Пишете поверх этого убожества большими буквами "инновации", "ИИ" и "машин лёрнинг" и успешно продаете? Красиво, мне нравится.
Спасибо за интервью, было полезно почитать!
Вы увидели один скриншот WhatsApp, единственного мессенджера, где нет кнопок и делаете поспешные выводы. В Viber, Telegram, Facebook Messenger есть детальное и многоуровневое меню.
Плюс, IVR в традиционном понимании это нажмите 1, нажмите 2, вы не можете ни в одной банковской системе голосом сказать "выставь счет на 528 рублей за хейтерский комментарий в VC", а наша система это поймет и выставит правильный счет, который может оплатить даже не клиент банка. Это вам и распознавание естественного языка (NLP) и AI.
Не спешите судить по одной картинке.