Чтобы эффективно управлять работой сотрудников, нужно понимать, чем именно они занимаются в рабочее время. Когда у вас команда из двух-трех человек, отследить их нагрузку по задачам нетрудно — с этим вполне справится гугл-таблица. Но если под вашим управлением оказался отдел, в котором работают десятки людей, всё становится сложнее. Интуитивный мен…
А что мешало Вам вести и отслеживать задачи в Битрикс24? Если я не ошибаюсь, всё это есть и в Б24