АУРЭК заявила, что Wildberries не до конца выполнил предписание ФАС

Маркетплейс изменил оферту для продавцов и отменил часть штрафов после предупреждения антимонопольной службы в мае 2024 года.

Wildberries выполнил лишь часть требований ФАС, заявила Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), которая изучила изменения оферты маркетплейса. Она отправила письмо в антимонопольную службу, с его копией ознакомился Forbes.
ФАС выдала Wildberries предупреждение из-за признаков навязывания невыгодных условий продавцам в начале апреля 2024 года. Служба обязала компанию изменить оферту. В мае маркетплейс сделал это: отменил гибкие тарифы на хранение товаров на складе и логистику, снизил размер некоторых штрафов и «чётко описал» ответственность продавцов за разные виды нарушений.
Но в АУРЭК считают, что часть внесённых в оферту изменений не выполняют предписания ФАС, а обходят их. Например, служба предписала установить основания для одностороннего расторжения договора — Wildberries выполнил требование, но оставил пункт «иные случаи, предусмотренные законодательством». Это «сохраняет перечень оснований для расторжения договора открытым», говорится в письме.
Кроме того, изменения не коснулись пунктов, ограничивающих доступ продавца к функциям личного кабинета вроде отчётов и статусов заказов в случае непринятия оферты, говорят в АУРЭК. Также ФАС требовала исключить из оферты возможность разных наказаний за одинаковые нарушения. В ассоциации считают, что компания не выполнила этот пункт: она прописала, что может пересматривать размеры штрафов по своему усмотрению.
Ещё один пункт — убрать ограничения ответственности маркетплейса в случае незаконного расторжения договора. Он тоже не выполнен, говорят в АУРЭК. По обновлённым условиям, у Wildberries «осталась возможность не возмещать упущенную выгоду ни при каких обстоятельствах».
Ассоциация просит ФАС добиться полного исполнения требований. В службе сообщили Forbes, что пока не получили письмо. В соответствии с законодательством ФАС рассмотрит сообщение Wildberries об исполнении предупреждения и примет решение в установленный законом срок.

#новости #wildberries

33 комментария

Андрей Березенков

21 мая

Как у Райкина: в ответ на ваше письмо про насосы сообщаем, что колёса выслали. 🤗

Ответить

Алексей Толокин

Но в АУРЭК считают, что часть внесённых в оферту изменений не выполняют предписания ФАС, а обходят их. Например, служба предписала установить основания для одностороннего расторжения договора — Wildberries выполнил предписание, но оставил пункт «иные случаи, предусмотренные законодательством». -ахаха вот же жуки) все равно умудрились непонятные формулировки впихнуть 😁