Необходима сквозная аналитика менеджеров отдела продаж по ролям и этапам воронки продаж. Для каждой роли загружается поэтапная воронка и сценарий (чек-лист) каждого этапа. При этом, анализировать не только менеджера, но и клиента.

Дополнительно внедрить отправку транскрибаций и отчетов об эффективности в разрезе отделов, менеджеров, за настраиваемые периоды. Добавить отправку рекомендаций по неотработанным вопросам, с целью обучения и улучшения эффективности.