Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение

Хочу поведать историю одного несчастного продавца на Wildberries. Несмотря на тяжкий недуг, он трудолюбиво отправляет товар покупателям. Правда, возникают проблемы с возвратом брака, но это мелочи.

Как я догадался о его проблемах со зрением? Купил у него комплект педалей для велосипеда. Поставил. Выехал из гаража, проехал совсем немного, метров 50 и понял: что то пошло не так. Одна педаль торчала из шатуна под дурацким углом, как тот грузовик из художественного фильма "С***дили".

Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение

Оформил заявку на возврат, приложив фото педали, ось из которой торчит под дурацким углом.

Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение

Я же не знал. что продавец плохо видит. Мне стыдно за то. что я причинил ему беспокойство.

В ответ продавец поведал о своем тяжком недуге:

Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение

Шутки шутками, но вот тут слегка пригорело. Ладно у меня заказ копеечный, но они так же и в дорогом заказе "не увидят" явного брака.

Составил апелляцию. Получил ответ.

Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение

Сегодня наткнулся в гараже на коробку с этими педалями и вспомнил про обещание WB решить вопрос.

Нет нужды упоминать, что за 8 дней никакого ответа так и не поступило.

Любопытно, того кто занимается в WB этими вопросами, зовут не Даша?

Продавцу на WB нужна помощь, он потерял зрение
22
8 комментариев

Тут нет представителя WB. Хотите вернуть педаль, пишите продавцу претензию и отправляйте на юр. адрес. И больше ничего не заказывайте на этой помойке.

2
Ответить

Спасибо. Второе вот прям безусловно. Насчет первого - не знаю. Попробую их еще пополоскать на пикабу и подобных форумах.

Ответить

Человек платит деньги, он хочет приобрести товар и получить в итоге хорошую вещь, без какого либо брака, почему тех поддержка никак не решает этот вопрос, я не сталкивался с таким, но читаю про не первый случай

1
Ответить

Чет не особо педаль на фото новой выглядит. Или мне так кажется?
Проехали вроде 50 метров...а она вся потертая и пыльная, будто неск недель катались.

Ответить

Вы предстааляете как выглядит педаль, на которой неделю ездили? Совсем не так она выглядит.

1
Ответить

она вся потертая и пыльнаяНет. Нормально выглядит, если не считать указанного автором дефекта.

Ответить

Чувак я сначала подумал что реально продавец слепой, вот это я угарнул 😂

Ответить