ПРЕТЕНЗИЯ ООО "КЕХ Е КОММЕРЦ"
15 мая 2024 года неизвестные лица начали делать запросы в службу поддержки, чтобы связать мой профиль с каким-то другим, а так же запросы на удаление моего профиля. Мы не сообщали никому телефон и почту от своего профиля, предусмотрели все меры предосторожности, рекомендованные площадкой, не сообщали никаких паролей и смс кодов третьим лицам.
Дополнительно:
На официальном сайте Роскомнадзора опубликован список информационных ресурсов и мобильных приложений размещения объявлений, на которых в соответствии со ст. 10.7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Далее – Закон об информации) накладывается ряд обязанностей. В перечень сервисов, в том числе вошел сервис Auto.ru.
Владельцы этих ресурсов обязаны не допускать использование сервисов в целях размещения противоправной информации,
Нарушение владельцем сервиса размещения объявлений требований ст. 10.7 Закона № 149-ФЗ влечет за собой уголовную, административную или иную ответственность.
В соответствии с частью 1 статьи 10.7 Федерального закона № 149-ФЗ владелец сервиса размещения объявлений обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в частности:
1. не допускать использование сервиса размещения объявлений в целях совершения уголовно наказуемых деяний….и материалов, содержащих нецензурную брань;
2. не допускать распространение информации с целью опорочить гражданина …, профессии.., работы;
3. соблюдать права и законные интересы граждан и организаций, в том числе честь, достоинство и деловую репутацию граждан, деловую репутацию организаций;
4. разместить на сервисе размещения объявлений адрес электронной почты для направления владельцу сервиса размещения объявлений юридически значимых сообщений, а также свои фамилию и инициалы (для физического лица) или наименование (для юридического лица);
В соответствии с ч 11 п. 4 ст. 10.7 Закона об информации В случае обнаружения на сервисе размещения объявлений информации, распространяемой с нарушением законодательства Российской Федерации, федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, направляет владельцу сервиса размещения объявлений требование принять меры по устранению выявленных нарушений законодательства Российской Федерации.
Таким образом необходимо ООО «КЕХ еКоммерц» :
1. обеспечить безопасность пользователей от преступного посягательства в виде использования на сайте незаконных вредоносных ПО для взлома профилей, для получения закрытой информации – телефона, электронной почты и иных личных данных профиля, а так же от публикации необоснованных отзывов, в том числе, в случае если пользователь не связывался с владельцем профиля, оскорбления, отзывы, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию;
2 указать на сайте avito.ru электронную почту для юридически значимых сообщений, указать на сайте срок рассмотрения претензии и телефон, по которому можно узнать ход рассмотрения претензии.
помогите тоже составить жалобу 3 аккаунта заблокировали за 3 дня в каждом выкладывать машины и оплачивал объявления в итоге суток не провисело и заблокировали общая сумма оплачена была на 33 000 рублей помогите пожалуйста в полицию думаю нет смысла идти а вот в фас думаю написать