Привет! Для переноса номера необходимо соблюдение условий, которые установлены общими правилами оказания услуг (ПОУТС). Если какой-либо из пунктов нарушен, то перенос не получится осуществить — актуально для всех операторов связи.
Если данные на обеих SIM идентичны, то ошибка может быть в самом заявлении на перенос. Будем признательны, если расскажете о ситуации нам в ЛС VK (vk.me/yota), уточнив номер. Проверим заявку и постараемся помочь с решением 🙌
Привет! Для переноса номера необходимо соблюдение условий, которые установлены общими правилами оказания услуг (ПОУТС). Если какой-либо из пунктов нарушен, то перенос не получится осуществить — актуально для всех операторов связи.
Если данные на обеих SIM идентичны, то ошибка может быть в самом заявлении на перенос. Будем признательны, если расскажете о ситуации нам в ЛС VK (vk.me/yota), уточнив номер. Проверим заявку и постараемся помочь с решением 🙌
Написал, жду ответа "в смс", так же создал новую заявку на переход.