Тимур, проводите больше личных занятий с клиентами (коучинг), чтобы результат ваших курсов напрямую зависил от личных стараний учащихся. Тогда и складчиков будет поменьше, и люди охотнее начнут заниматься с вами. Требуйте от своей аудитории самостоятельной проработки изученного материала и только потом переходите к новому. Можно провести складчину на скан решебника к популярному учебному пособию. А теперь попробуйте тоже самое провернуть в отношении репититора или даже престижного университета. Или труд живого преподавателя не оплачивается от слова совсем? Человек, скачавший 100 курсов, вряд ли станет умнее того, кто от корки до корки проработает хотя бы один. Как следствие, благодарный клиент с меньшей вероятностью потребует деньги назад и будет работать с вами дальше.
Точно такая же позиция у Елены, которую я цитирую в этой статье) Поэтому многое зависит от политики школы и от владельца. Кому-то действительно проще сделать возврат, но сохранить хорошие отношения и не втягивать себя судебные разбирательства
Мы возвращаем деньги по запросу, хоть все уроки и открываются сразу после оплаты. Вот только как писали выше, складчики никуда не деваются
Тимур, проводите больше личных занятий с клиентами (коучинг), чтобы результат ваших курсов напрямую зависил от личных стараний учащихся. Тогда и складчиков будет поменьше, и люди охотнее начнут заниматься с вами. Требуйте от своей аудитории самостоятельной проработки изученного материала и только потом переходите к новому. Можно провести складчину на скан решебника к популярному учебному пособию. А теперь попробуйте тоже самое провернуть в отношении репититора или даже престижного университета. Или труд живого преподавателя не оплачивается от слова совсем? Человек, скачавший 100 курсов, вряд ли станет умнее того, кто от корки до корки проработает хотя бы один. Как следствие, благодарный клиент с меньшей вероятностью потребует деньги назад и будет работать с вами дальше.
Точно такая же позиция у Елены, которую я цитирую в этой статье) Поэтому многое зависит от политики школы и от владельца. Кому-то действительно проще сделать возврат, но сохранить хорошие отношения и не втягивать себя судебные разбирательства